to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 17.04.2026 tarihinde “genel arıza” gerekçesiyle kesildi. Aynı gün Vodafone uygulaması üzerinden arıza bildirimi oluşturdum ve 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi. Kayıt açılmasına rağmen 48 saat geçmesine karşın ne arızanın devam ettiği ne de çözüldüğüne dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Evden çalışan biriyim ve internet erişimi sağlayabileceğim başka bir alanım yok, bu nedenle bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor. 18.04.2026 tarihinde çözüm merkeziyle görüştüğümde arızanın tahmini olarak 25.04.2026 tarihine kadar sürebileceği söylendi. 19.04.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise önce kaydımın olmadığı söylendi, ardından aciliyet bildirildiği ifade edildi ancak ne net bir çözüm tarihi ne de tahmini bir süre bilgisi verildi.
Hem uzun süreli kesinti hem de net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve sürecin açık ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimde “Evde Fiber 100” paketini kullanıyorum. 01.02.2026 Pazar gecesi saat 21.30 civarından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde genel altyapı sağlayıcısından kaynaklı bir arıza olduğu ve takip edildiği bilgisi görünüyor, ...
Vodafone 50 Mbps ev internet aboneliğimde, Mayıs ayından bu yana her ay en az bir hafta süreyle internete erişemiyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğü söyleniyor ve bu durum artık kronik bir hal aldı. İnternete ihtiyaç duyduğum dönemlerde günlerce bağlantı sağlayamıyorum. Son olarak ...
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps evde internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 gündür evde değildim ve evden ayrıldığım tarihte internet bağlantımda herhangi bir sorun yoktu. 17.03.2026 tarihinde eve döndüğümde internet bağlantımın tamamen kesik olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorunu bildirmek için müş...
Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğimde 30.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmede arıza kayd...
Yorumlar