Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sule sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Modem İade Ücreti Nedeniyle 600 TL Kesinti Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2025 10:51
984
Sule'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler”

Yaklaşık 2021 yılında Vodafone’dan aldığım hizmeti iptal ettim. 19 Eylül 2025 tarihinde modem Vodafone Net'e ilettim. 0010859239 numaralı abone olarak iade talebimi ilettikten sonra, müşteri hizmetleri yasal süre geçtiği gerekçesiyle 600 TL ücret kesileceğini belirtti. Modemi kargo takip numarası 437376400077 ile gönderdim.

İade sürecinde tarafıma yasal süreyi geçtiğim gerekçesiyle ücret kesintisi uygulandı. Ancak, bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kesilen 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu gidişle en kısa zamanda hem internet hem de telefon hatlarımı ailecek Vodafone dan çıkacağız.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.

07 Ekim 2025 11:09 (Şikayetten 17 dakika sonra)
07 Ekim 2025 11:45

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sule
Sule
07 Ekim 2025 11:48

İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
15 Ekim 2025 12:35
1.298
iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-yansitildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
iade-edilen-modem-icin-haksiz-ucret-yansitildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Kasım 2023 11:42
1.680
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri