İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Yansıtıldı, Sorunum Çözülmüyor
11.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hattımı iptal ettirdim ve 14.08.2025 tarihinde modemi kargo ile (takip numarası: 878000572250) gönderd...
Yaklaşık 2021 yılında Vodafone’dan aldığım hizmeti iptal ettim. 19 Eylül 2025 tarihinde modem Vodafone Net'e ilettim. 0010859239 numaralı abone olarak iade talebimi ilettikten sonra, müşteri hizmetleri yasal süre geçtiği gerekçesiyle 600 TL ücret kesileceğini belirtti. Modemi kargo takip numarası 437376400077 ile gönderdim.
İade sürecinde tarafıma yasal süreyi geçtiğim gerekçesiyle ücret kesintisi uygulandı. Ancak, bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve kesilen 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bu gidişle en kısa zamanda hem internet hem de telefon hatlarımı ailecek Vodafone dan çıkacağız.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
11.08.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hattımı iptal ettirdim ve 14.08.2025 tarihinde modemi kargo ile (takip numarası: 878000572250) gönderd...

Vodafone Net aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle MNG Kargo (takip no: 379468920206) aracılığıyla iad...

Vodafone Net aboneliğimi, evde internet bağlantımın devamlı kesilmesi nedeniyle taahhüt ettiğim tarihten önce kapatarak iptal ettim ve bunun karşılığında 1,800 TL cayma bedeli ödedim. (Ortalama 5-6 ay kullanıcısı oldum.) İptal işlemi gerçekleştikten sonra, (belki onların istediği tarihi aşmışımdır.)...

Vodafone Net Fiber abonesiydim (Müşteri No: 0018613598). Üyeliğimi iptal ettikten sonra, talep edilen modemi MNG Kargo ile 5272******45 takip numarası üzerinden, 19/08/2025 tarihinde yeşilce Teslimat Birimi’ne (Sanayi Mah. Turan Sok. No:25 4. Levent Kağıthane/İSTANBUL) gönderdim. Kargo takibinde mod...
Yorumlar