to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti V1 paketini yaklaşık üç yıl kullandıktan sonra, 14 Haziran 2025 tarihinde hizmetimi iptal ettirdim. İptalden bir ay sonra tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedeli ödedim. Ardından, 19 Haziran 2025 tarihinde MNG Kargo ile modemi Vodafone’a gönderdim ve kargo takip numaram ile teslimatın gerçekleştiği sistemde görünmektedir. Ancak buna rağmen, iki ay sonra tarafıma modem ücreti olarak 406,78 TL’lik bir fatura çıkarıldı.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana faturayı yatırmamı, ardından IBAN bilgilerimi paylaşmamı ve sonrasında ücretin tarafıma iade edileceğini söylediler. Ancak modemi zamanında ve eksiksiz teslim etmeme rağmen, haksız yere modem ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Haksız yere çıkarılan 406,78 TL’lik modem faturasının iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net aboneliğimi, evde internet bağlantımın devamlı kesilmesi nedeniyle taahhüt ettiğim tarihten önce kapatarak iptal ettim ve bunun karşılığında 1,800 TL cayma bedeli ödedim. (Ortalama 5-6 ay kullanıcısı oldum.) İptal işlemi gerçekleştikten sonra, (belki onların istediği tarihi aşmışımdır.)...
Vodafone evde internet hizmetimi taahhüt sürem bitiminden sonra iptal ettirdim ve hemen ertesi gün bana verilen kargo kodu ile modemi kargoya teslim ettim. Ancak, iptal işlemi yerine üç ay süreyle dondurma işlemi yapılmış. Sonrasında gelen bir mesaj ile bunu öğrendim ve tarafıma kullanım faturasının...
Vodafone Net Fiber abonesiydim (Müşteri No: 0018613598). Üyeliğimi iptal ettikten sonra, talep edilen modemi MNG Kargo ile 5272******45 takip numarası üzerinden, 19/08/2025 tarihinde yeşilce Teslimat Birimi’ne (Sanayi Mah. Turan Sok. No:25 4. Levent Kağıthane/İSTANBUL) gönderdim. Kargo takibinde mod...
Vodafone evde internet hizmetini aldım. Ama memnun kalmadım. Kanuni 15 günlük süre içinde iptal isteğimi operatöre ilettim. Hizmet için evime bıraktıkları modemi MNG Kargo ile göndermem için kodu ilettiler. Sonra tarafıma iletilen fatura ile şoke oldum. Bir gün bile kullanmadığım hizmet için tarafım...
Yorumlar