İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yanıltması Sonrası Fesih Talebi

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında 0007275260 numaralı hizmetimi kullanıyorum. 2024 Kış Devam Kampanyası k 50 Mbps paketine rağmen 16.01.202...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında 0007275260 numaralı hizmetimi kullanıyorum. 2024 Kış Devam Kampanyası k 50 Mbps paketine rağmen 16.01.202...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum, yaklaşık üç haftadır genel arıza gerekçesiyle ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen bağlantı sorunu çözülmedi ve internete erişemediğim için mecburen telefon hattımdaki interneti kullanmak zorun...

Vodafone VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 14 Ocak 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok, modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, böl...

Vodafone Net üzerinden 100 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde hiç internet yok. Başta bölgede genel arıza olduğu söylendi, genel arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak buna rağmen hala evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturuldu,...

Vodafone Net ev internetim 16 Ocak tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’de hiç çalışmıyor, günlerdir tamamen internetsizim. Aboneliğim 00112**529 ...

30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’un Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100 paketiyle ev interneti aboneliğimi başlattım. Aboneliğimle birlikte taahhütte yer alan Wi-Fi asistan hizmeti, ilk günden bu yana hiç çalışmıyor ve bu hizmetten hiç faydalanamadım. Son 2 haftadır özellikle defalarca şik...

Vodafone Evde İnternet aboneliğim için İzmir Bayraklı’daki adresimde 29.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 19 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse 2 günde bir Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ya “genel...

Vodafone Evde İnternet abonesiyim, Netmaster İnfinity 401 modem kullanıyorum. Pazar gecesinden bu yana evimde ciddi internet kesintisi yaşıyorum. Pazar gecesi kesilen internet bir süre sonra geldi, ancak pazartesi sabah saat 10.00 civarında tekrar gitti ve o saatten bu yana hiç gelmedi. Şu an itibar...

11 Ocak 2026 sabah saatlerinden itibaren Vodafone ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Evden internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydım 220359293 numarasıyla oluşturuldu. İ...


Vodafone evde internet müşterisiyim. Vaat edilen hız 16 megabit, fakat 2 yıldır hiçbir şekilde bu hızı vermediler; genel olarak 8‑9 megabit hızım var. Son 2 ayda kopmalar oluyordu. 1 aydır neredeyse hiç kullanamadım. Bir hafta önce, yani 06/01/26 tarihinde, arıza kaydı açtırdım. Bana 11/01/26’da arı...

Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım Vodafone H300s HW v3 modemim, 12 Ocak 2025 tarihinde saat 16.50’den sonra bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Modemin üzerindeki On/Off tuşlarını defalarca denememize rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Yani sorun tamamen modemden kaynaklı, internet...

Vodafone ev sabit internet aboneliğim için 0017662621 numaralı hizmeti kullanıyorum. 6 Ocak tarihinden bu yana internetimiz tamamen kesildi, modem üzerinde Wi-Fi ismi dahi görünmüyor. Öncesinde de sık sık kopmalar yaşıyorduk ancak bu kesintiler kısa sürüyordu, şimdi ise 8 gündür hiç internetimiz yok...
Ekim ayının ortalarında TurkNet’ten Vodafone Fiber 100 ev internetine geçiş yaptım ve geçtiğim günden beri ciddi pişmanlık yaşıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana ayın neredeyse üç haftasında, her gece istisnasız saat 01:00 civarında internetim 30 ila 60 dakika arasında tamamen kesiliyor. Tam oyun...

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve sinyal kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Günün her saatinde bu sorunları yaşıyorum; özellikle yağmur yağdığı ve havanın çok sıcak olduğu zamanlard...
05.01.2026 tarihinden bu yana Vodafone Evde Fiber aboneliğimde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “genel arıza var, çalışmalar sürüyor” şeklinde bilgi veriliyor ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve internetim hâlâ yok. Hiçbir teknik eki...

Vodafone Net ADSL abonesiyim ve Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum. İki gündür internet bağlantımız tamamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. ...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde Aralık ayından bu yana çok sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, gittiği zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca bu durumla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda her...
Vodafone Evde fiber internet aboneliğimde bugün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasına rağmen hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik cevaba yönlendiriliyorum ve sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, ne zaman düzeleceğiyle ilg...
Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps Fiber Plus Fırsat Kampanyası abonesiyim. Ekim ayının başı ile ortası arasından bu yana internet hızım aşırı derecede yavaş. Hız testlerinde değerlerim yüksek ve normal görünmesine rağmen, pratikte interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. En basit mesajlarım, fotoğr...

Vodafone ev internetim 6 Ocak tarihinden beri Antalya Kepez’de tamamen kesik ve 4 gündür “arıza onarılıyor” denmesine rağmen hiçbir somut gelişme ve bilgilendirme yapılmıyor. Her aradığımda sadece otomatik botla karşılaşıyorum, net bir açıklama ya da çözüm süresi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 02.12.2025 tarihinde “genel arıza” denilerek internet bağlantım kesildi. Ancak bu süre boyunca sadece benim internetim yok, arızanın ne olduğu ya da neden sadece beni etkilediği konusunda bana hiçbir net bilgi verilmedi. Yaklaşık 1 aydır ev internetimi kullanamıyor...

Kırşehir Merkez Bağbaşı Mahallesi’nde kullandığım Vodafone Net ev interneti için yaklaşık 45 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım, defalarca kayıt ve şikayet oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Başta genel bir arıza olduğu ve ne zaman...

Vodafone ev internet aboneliğim, Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’ndeki adresimde, bugün sabah saat 08.00’den beri tamamen kesik durumda. Evden çalış...