Fiber İnternet Kesintisi Ve Altyapı Sorunu
"İlginiz için teşekkür ediyorum"

"İlginiz için teşekkür ediyorum"

Vodafone ev internet aboneliğimde 17–18 Ağustos tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sistemde bir arıza olduğ...u söylendi ancak 1 aydan uzun süredir bağlantı hiç gelmedi, evde internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradık. İlk etapta 6 Eylül tari
"Müşteri temsilcisi Ayşenur Hanım’a, göstermiş olduğu ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Kendisiyle gerçekleştirdiğim görüşmeden oldukça memnun kaldım. İlgi ve desteği için ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
"Teşekkür ediyorum. Sorunum hemen çözüldü müşteri temsilcisi Tuğba hanıma ayrıca Teşekkür ediyorum çok. Kibar ve nazik tutumu için"

Vodafone Net üzerinden kullandığım ADSL internet hizmetim 15.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve o tarihten... bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ayrıca son 2 aydır haftada 1–2 defa düzenli şekilde kesintiler yaşıyorum. 16.09.2026 tarihinde tarafıma genel arıza olduğu ve aynı gü
Vodafone ev interneti aboneliğim yaklaşık 3 yıldır Malatya Yeşilyurt’taki adresimde bulunuyor ve bağlantı neredeyse kuru...lumdan beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da sık sık kopmalar yaşandığı için ödediğim ücrete rağmen hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. D
Vodafone evde internet aboneliği aldım ve 100 Mbps hızında paket kullanıyorum. Kurulum yapıldıktan sonra interneti sadec...e yaklaşık bir hafta sorunsuz kullanabildim. Daha sonra internetim tamamen gitti, 4 gün sonra geri geldi, birkaç gün içinde tekrar gitti, yine geldi ve yeniden kesildi. Yaklaşık 1
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimd...e tamamen internet yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesek
Vodafone ev internet aboneliğimde 11.09.2026 tarihinde saat 15:03’ten bu yana internet bağlantım tamamen yok. Evimdeki o...nt cihazında sürekli kırmızı alarm ışığı yanıyor, modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Buna rağmen her aradığımda sadece “genel arıza var” denilerek tamamen geçiştiriliyorum, hiçbi
İnternet hizmetime statik IP tanımlanmasının ardından, iş süreçlerimde kullandığım e-posta ve sigortacılık sistemlerine ...erişim sağlayamamaya başladım. Statik IP tanımlanmadan önce bu sistemlere sorunsuz şekilde erişebiliyordum. Yaşanan problem, müşterilerime hizmet vermemi aksatmakta ve müşteri kayb
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda. Evimde bu süre boyunc...a hiç internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde bölgede genel arıza olduğu, çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi
Vodafone ev internet abonesiyim ve Evde Fiber 100 paketini kullanıyorum. 30.08.2026 tarihinde başlayan altyapı kaynaklı ...internet kesintisi nedeniyle bir kayıt oluşturmuştum, bu kaydın 06.09.2026 tarihinde çözüldüğü bilgisi verildi ancak sadece iki gün sonra, 08.09.2026 tarihinde internetim tekrar gi
Vodafone ev interneti için 12 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Haziran ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır ev internet...im alt yapıdan kaynaklı sorun olduğu söylenerek çalışmıyor. Oturduğum mahallede herkesin ev interneti varken yalnızca benim bağlantımın olmaması ve bu kadar uzun süre hiçbir çözüm

Vodafone Net ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’indeki adresimde 04.09.2026 tarihinde...n bu yana, yaklaşık 9 gündür tamamen internetsizim. “Genel arıza, altyapı sorunu” denilerek sürekli geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Hem tel
Vodafone Net ADSL aboneliğimizde yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayı içerisinde modemimizin ı...şıkları tamamen söndü ve internet bağlantımız kesildi. Bunun üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, altyapıda sorun yoksa Telekom’dan ekip yönlendirilip modemin kontrol
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti için kullandığım Evde Fiber 100 paketimi taşındıktan sonra yeni adresime nakil ettirdim ve yaklaşı...k iki ay sorunsuz kullandım. Ancak Ağustos ayının başından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için defalarca kayıt açtırmama rağmen çağrı merkezi her seferinde bölgede
"Sorununun kaynağının TTNET olduğunu biliyorum ve ilginize teşekkür ediyorum"
Vodafone evde internet hizmeti için Muğla Fethiye’deki adresime 22 Ağustos ...tarihinde 1000 Mbps hızında internet bağlattım. Kuruluma gelen teknik servi
Vodafone Net üzerinden 24 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 27.08.2026 tarihinden bu yana “genel arıza” gerekçesiy...le tam 10 gündür evimde internet yok. Bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için t
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim 3 gündür tamamen çalışmıyor. Modemin internet ışığı sürekli kı...rmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyorum. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve
Vodafone ev internetim 26.08.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Her ara...dığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak ne net bir çözüm tarihi veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Son olarak bugün aradığımda bile ancak 30.09.2026 tarihinde eki
15.08.2026 tarihinde başlayan ev internet arızamı bildirmeme rağmen ve Vodafone Net tarafından aranıp servis gelecek den...mesine rağmen gelmemesi üzerine ben genel arıza değil bireysel arıza olduğunu söyledim. Ayın 25'inde tekrar aranıp evet genel arıza giderildi ama sizin internetiniz düzelmedi denme

Vodafone ev interneti abonesi olarak Vodafone Ev İnterneti 2026 Kış Devam Kampanyası – v1 tarifesini kullanıyorum. 00183...59804 müşteri numaralı hattımda 01.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum, sorun halen devam ediyor. Modem kaynaklı bir problem olmadığı, bölgede genel bir a

Vodafone ev internet abonesiyim ve 0018933161 numaralı abonelikle hizmet almaktayım. Yaklaşık 18 Temmuz’dan bu yana evim...de internet bağlantım hiç yok. Bu süre içinde defalarca hem Vodafone mobil uygulaması üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak ne eve gel

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99