to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Tekirdağ Süleymanpaşa’da, eşimin üzerine kayıtlı olan Vodafone ev internetini “fiber” adı altında kullanıyoruz.... Ancak bugün anladım ki aslında evime herhangi bir fiber kablo bağlantısı yapılmamış; yani fiilen fiber hizmeti almıyormuşuz. Bugün TÜRKSAT ekipleri binamıza gelip dairelere fibe
0019011931 numaralı abonelik ile Aksaray Merkez’de Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 1 Mart tarihinden bu yana, ...yani bir aydan uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreç artık basit bir teknik arıza olmaktan çıkıp ciddi bir yönetim sorunu ve müşteri yanıltma sürecine dönüşmü
Aralık ayında taşındıktan sonra Vodafone ev internetimi yeni adresime nakil ettirdim. 100 Mbps hızında hizmet almama rağ...men İstanbul Maltepe’deki yeni adresimde modemin bulunduğu oda dışında diğer odalarda internet hiç çalışmıyor, bağlantı dahi kurulamıyor. Sorun taşındığımız ilk günden beri devam
Vodafone ADSL ev internet aboneliğimde 7 Mart tarihinden bu yana gün içinde 9–10 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İnterne...ti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sıkıntı üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı. Tekni
Vodafone Ev İnterneti fiber aboneliğimde yaklaşık Mart ayı başından bu yana, özellikle son 2,5 haftadır neredeyse her gü...n sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnterneti sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun giderilmedi v
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Son 2–3 aydır evimde Vodafone’un kiralık olarak verdiği modemle... ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 5 GHz ağı normal çalışırken, 2,4 GHz Wi‑Fi bağlantısında tüm cihazlarda ve evin her yerinde hız 2 Mbps seviyesine düşüyor ve sık sık kopmalar
Vodafone’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum, ancak interneti aldığım ilk günden, yani 10.12.2025 tarihinden beri... neredeyse hiç verim alamıyorum. Evde özellikle arka odalarda internet çekmiyor, sürekli donma yaşıyorum ve bu nedenle temel işlerimi bile yapamıyorum. KPSS’ye hazırlanmaya çalışıy
"Sorunum çözüldü, müşteri hizmetlerinden arayan beyefendi çözüm odaklı yaklaştı teşekkür ediyorum kendilerine"
Vodafone Net üzerinden aldığım VDSL 50 paketini bir yıldan fazla süredir kullanıyorum ve abonelik başlangıcından beri in...ternetim günün her saatinde, herhangi bir zaman dilimi fark etmeksizin sık sık kopuyor. Aldığım günden bu yana bağlantı, her seferinde en az beş defa, kimi zaman otuz defaya kadar,
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak aylardır ...sistemsel hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. İşlem her seferinde son aşamada hata veriyor ve fesih bir türlü gerçekleşmiyor. Yaklaşık 4 aydır defalarca denememe rağmen aynı s
6402294 numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğimin feshi için 15 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak başvu...ruda bulundum. Aboneliğimi tamamen iptal etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, daha sonra gelen faturayı görünce aboneliğimin iptal edilmediğini, dondurulduğunu ve 3 ay son
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet 24 Mbps paketini kullanıyorum ve aylardır bağlantıda kopma ve çekim sorunları yaşıyo...rdum. Yaklaşık 1 Mart tarihinden itibaren ise Ankara’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde hi
Vodafone internet hizmetimde kullanmak üzere satın aldığım Statik IP hizmeti tam 2 gündür tanımlı gözükmesine rağmen akt...if edilmemiştir. Yaptığım tüm teknik sorunun tamamen Vodafone altyapısındaki "Routing" (Yönlendirme) hatasından kaynaklandığı sabittir. Paketlerim Vodafone Gateway’ine ulaşmakta an
Vodafone Net ev internetimi yaklaşık 20 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Önce sürekli kopmalar başladı; son 15 gü...ndür de devam eden bu kopmalara ek olarak, bugün sabah itibarıyla internetim tamamen gitti ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini
Vodafone ev interneti aboneliğimde Şubat ayının ilk haftasından bu yana, yaklaşık 40 gündür ev internetimi hiç kullanamı...yorum. Bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım, bağlantı bir an bile düzelmedi. Her gün defalarca olacak şekilde toplamda 70–80 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak h
0019046648 numaralı Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 10/03/2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve hemen arıza ka...ydı açtırdım. Arıza kaydının üzerinden 48 saatten fazla, toplamda ise 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı, internetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır bağlantı sorunu, ani kopmalar yaşıyorum.... Özellikle son 3 haftadır bu kopmalar daha da sıklaştı. Günün her saatinde, herhangi bir düzen olmaksızın internet bağlantısı cihazlardan kopuyor, yaklaşık 2 dakika sonra tekrar g
Vodafone ev interneti abonesiyim. “5 kıtada 5g tecrübesi” söylemiyle hizmet sunduğunuzu belirtmenize rağmen, 2 haftadır ...bırakın 5g’yi, temel internet hizmetinden bile yararlanamıyorum. 2 Mart 2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Önce sorun modemde denildi, ardından altyapı sorunu olduğu if
"TSK"
Vodafone Net ev interneti aboneliği kullanıyorum ve 8 Mart’tan bu yana Gazi...antep Şahinbey’deki adresimde Wi‑Fi ile ilgili ciddi bir arıza yaşıyorum. Ü
"Fatma Hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Net 35 Mbps paket kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinden bu yana Di...yarbakır Dicle’de bulunan adresimde hiç internet erişimim yok. İlk aramamda
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, bana söz verildiği şekilde internet hizmeti sağlanamadığı için haklı fesih yoluyl...a Şubat ayının başında iptal ettirdim. İptal işleminden sonra 11 Şubat tarihinde modemin iadesiyle ilgili bir SMS göndermişler; ancak ben 10 Şubat’ta ameliyat olmak için şehir dışı
2019 yılından beri kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, artan fiyatlar sebebiyle 22 Aralık 2025 tarihinde ...e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Fesih işlemim sonrasında Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında görevli, ne dediği tam ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
