Vodafone Net fatura ödeme hata

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Sözleşme yapılırken aylık 560 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak Ocak ayından bu yana her ay 760 TL fatura çıkarılıyor ve 3 aydır her ay 200 TL fazla ödeme yapıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamdaki ücretlendirmenin h...

Vodafone Net ile ev interneti aboneliği için aylık 278,84 TL olarak onayladığım fatura bedeline rağmen, uzun süredir her ay farklı tutarlarda fatura çıkarılmaktadır. Her seferinde hata kabul edilip tarafıma özür dilenmiş, fazla alınan tutarların bir sonraki aya mahsup edileceği söylenmiştir. Ancak s...

Vodafone ev interneti “Kış Kampanyası 50 Mbps” tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce tarafıma yanlış bir taahhüt tanımlanmış, bu hatanızın telafisi ve özrü olarak Ocak 2026 döneminde bana şu söz verilmişti: “Taahhüdünüzü iptal etmeyin, yaşadığınız mağduriyet nedeniyle faturanız 455 TL yerine 3 ay boyun...

Vodafone Net üzerinden kullanmakta olduğumuz ev internetimizi yaklaşık Ekim-Kasım 2025 gibi iptal ettirmek için başvuru yaptık. Ancak sonradan öğrendik ki hattımız iptal edilmemiş, dondurulmuş. Bunu fark ettikten sonra tekrar arayarak kesin iptal talebinde bulunduk. Buna rağmen kullanmadığımız inter...

Vodafone Net ile yaşadığımız faturalandırma ve bilgi verilmemesi sorununu artık Şikayetvar üzerinden paylaşmak zorunda kaldık. Times Bilişim Pazarlama İthalat İhracat Dış Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı, kullanıcı kodu 0011570899 olan hattımızda yaklaşık beş aydır her ay düzenli olarak 15 TL t...

Vodafone Net ev interneti abonesiyim. İstanbul Beykoz’da kullandığım hatta 2–3 günde bir düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopuyor, internet hızı ciddi şekilde düşüyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 28.01.2026–29.01.2026 tarihleri arasında da...

Vodafone ev interneti aboneliğim için 2025 Ocak dönemine ait faturam ne SMS ile ne e-posta yoluyla ne de kağıt fatura olarak tarafıma hiç iletilmedi. Buna rağmen faturaya gecikme zammı yansıtıldığını, ödenmemiş faturalarımı kontrol edip sorgulama yaptığımda tesadüfen fark ettim. Fatura bana hiçbir ...

Vodafone Net fiber aboneliğim için Nisan 2025’te taahhüdüm dolduğu için internetimi kapattırma başvurusu yaptım. Beni aradılar, kapatma talebimi onayladım ve hattın kapanacağını söylediler. Ardından Tu**’e geçiş yaptım. Buna rağmen üzerime iki adet fatura gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

Vodafone Net’ten yaklaşık iki ay önce ev interneti bağlattım ve ekim ayından beri faturamı ödemek resmen işkenceye dönüştü. Kendi internet sitelerinden de Yanımda uygulamasından da defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor, hiçbir şekilde ödeme alınmıyor. Bilerek ve isteyerek insanları Vodafone...

Müşteri numarası 0018128535 olan ve yaklaşık iki yıl boyunca Vodafone Ev İnterneti abonesi olarak hizmet alan bir kullanıcıydım. Aboneliğimin taahhüdü Ağustos 2025 sonunda sona ereceği için ve modemimde yaşadığım sorun nedeniyle, hizmetimi taahhüt bitiminde kapattırmak istedim. Bu sebeple Vodafone i...

Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi yeni başlattım. Faturamı ödemek için hem Vodafone internet sitesi üzerinden hem de banka kanalıyla onlarca kez denememe rağmen, 2 gündür ödeme işlemi hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Sistem sürekli bekletiyor ve işlem tamamlanmıyor, herhangi bir hata mes...

Nisan 2025’te Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve o tarihten itibaren farklı bir operatör üzerinden hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğim iptal edildiği halde 0011403143 abone numarasıyla adıma toplam 772,89 TL tutarında fatura gönderilmiş ve eski otomatik ödeme talimatından ...

Vodafone Evde İnternet (Müşteri No: 0018073906) kullanıcısıyım. Temmuz 2023’ten 20.09.2025’e kadar Barbaros/Bülten bölgesinde internetim sürekli kopuyordu, neredeyse her gün sorun yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ama her seferinde baştan savıldım, kimse eve gelip sorunu çözmedi. Yanım...

1 Eylül'de Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım. 2 Eylül için evrakları imzalamak üzere randevu oluşturuldu ve o gün evraklarımı imzaladım. Kurulum için ise bir gün sonra aranacağım söylendi. Ancak bugün 7 Eylül ve evrakları imzaladıktan sonra 5 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse aramadı. Sü...

Vodafone ev interneti 50mbps-W paketini taahhütlü ve sabit ücretli olarak kullanmak üzere kabul ettim. Ancak 2025 Mart ayından bu yana her ay düzenli olarak faturamda artış yaşanıyor ve yaklaşık 250 TL fazla ödeme yapıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sistemsel bir hata ...

Vodafone Evde Net 24 Mbps internet üyeliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Öğretmen olduğumdan yaz aylarında memlekette kalacağımı, interneti kullanmayacağımı ve farklı bir şehre taşınacağımı belirterek nakil işlemi yapmak istemiştim. Ancak tarafıma 585 TL nakil ücreti yansıtılacağı s...