to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 16–17 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. 24 Mbps hızında internet kullanıyorum, modem salonda duruyor ancak ben mutfağa geçtiğimde ya da başka odaya gittiğimde internet anında kopuyor. Ev içinde oda değiştirmenin bu kadar basit bir durumda bile bağlantıyı düşürmesi normal değil ve artık işimi yapamaz hale geldim.
İşim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için bağlantının 1 dakika bile kesilmesi maddi kayba neden oluyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda tek söyledikleri modemi kapatıp 20–30 dakika dinlendirmem gerektiği. 2026 yılında, insanların işi gücü internete bağlıyken, çözüm diye 30 dakika modemi kapatmamı söylemek kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Zonguldak Kozlu’daki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili sadece bir kez teknik ekip yönlendirildi, onlar da eve gelip hiçbir işlem yapmadan geri gittiler. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi, aynı kopmalar devam ediyor. Müşteri numaram 0018581331’dir.
Senelerdir bu sorunları yaşayan sadece ben değilim, pek çok kişinin benzer şikayetleri olduğunu görüyorum. Artık bu altyapı ve bağlantı kopma problemi için gerçekten kalıcı, teknik bir çözüm üretilmesini ve hizmetin söz verildiği gibi, evin her yerinde kesintisiz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Vodafone Net sabit ev interneti 24 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum. Yıllardır bağlantı kopmaları yaşıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. 2 Şubat’ta sürekli internet kesilmesi nedeniyle bir şikayet kaydı açtırdım. Ardından tarafıma dönüş yapıldı, gerekli güncellemelerin yapı...
Vodafone üzerinden kullanmakta olduğum ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı bir şekilde kullanamayacağım kadar kopmalar ve hız düşüşleri oluyor. Her ay düzenli olarak ödediğim internet hizmetinden neredeyse hiç faydalana...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. İnternetim neredeyse her saat başı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu kopmalar yüzünden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı diğer ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Başta 35 Mbps hızın...
Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti “Ev İnterneti Devam Yaz Kampanyası d 2024 - v1” paketinizi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün farklı saatlerinde internetim sık sık kesilip yeniden bağlanıyor, ancak bu sırada modemimin ışıkları hiç sönmüyor. Yani modem çalı...
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopması ve ciddi yavaşlık yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca modemi kapatıp a...
Yorumlar