"Merhaba Vodafone Müşteri Hizmetleri, Yaşamış olduğum mağduriyetin tarafınızca hızlı ve ilgili şekilde çözüme kavuşturulmasından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone Net evde
11.514 şikayet
Vodafone'da Söz Verilen 350 TL Paketi Uygulanmadı, 1.094 TL Fatura Kesildi
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında daha önce 100 Mbps kış kampany...asını kullanıyordum, ücreti yüksek olduğu için bu paketi dondurmuştum. Sonr
Fiber Kablosu Kırıldı, Teknik Ekip Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 31 Temmuz tarihinde fiber kablomun kırılması nedeniyle internet bağlantım tamamen kes...ildi ve o günden beri yaklaşık beş gündür hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen teknik ekip bir türlü adresime yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farkl

Yanlış Adres Girişi Nedeniyle 650 TL Nakil Ücreti İptali Talebi
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında 16 Mbps hızında ndls paket kullanıyorum. 2021 yılından beri aynı adreste so...runsuz şekilde hizmet alıyordum. Fiber internete geçiş için tarafıma nakil yapılması gerektiği söylendi, ben de buna onay verdim. Ancak nakil işlemi sırasında adres bilgilerim Voda
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!
Antalya Kepez’de 24 Saat Süren Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
"Çok nazik bir hanımefendi gerekli dönüş ve açıklama ile geri dönüşte bulundu. Bu yeterliydi benim için. Teşekkür ederim."
Vodafone Fiber abonesiyim ve Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi’indeki adresi...mde 24 saattir hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modemde inter
Acil Modem Arızası Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık Nedeniyle İnternet Kesintisi
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için 30 Temmuz akşamı saat 21:00’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden arıza kaydı o...luşturdum. Modemim tamamen kapalı, hiçbir ışık yanmıyor ve bu nedenle günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydının üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş

Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone 200 megabit ev internet aboneliğim için 26 Temmuz’dan bu yana, yan...i yaklaşık 10 gündür Ankara Mamak’taki adresimde kesinlikle internet hizmet
Taahhüt Sonrası İnternet Ücretindeki Ani 729 TL Artışıyla Mağduriyet
"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra firma tarafından geri aranarak gerekli düzeltilmeye yapıldı arayan müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi ilgi ve alaka lari için teşekkür ederim problemim çözüldü"
Sancaktepe'de Vodafone Net'te Altı Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Desteği
İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 1 aydır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Son 6 gündür evde tamamen internetsizim.... Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi, Vodafone Net benim için tam anlamıyla pişmanlık olmuştur. Her gün yaklaşık 2 saa
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Net Taahhüt Yenilemesi Sistemde Görünmüyor, Cezai Ücret Talebi
Vodafone Net evde internet aboneliğimde yaşadığım taahhüt yenileme sorununu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün biteceği ta...rih olan 31.07.2026 günü sabah 09:20’de müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün yenilenmesi için onay verdim. Aynı gün akşam saat 19:10 civarında tekrar aradığımda da taahhüdümün
Vodafone Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi
Vodafone Net evde internet aboneliğimde 500 Mbps hız içeren paket kullanmaktayım. 17 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 20 g...ündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde yalnızca kaydın iletileceği ve dön
Vodafone Evde İnternet Hız Düşüklüğü ve Sık Kopma Sorunu Çözülmedi
"Müşteri Temsilcisi Oktay bey çok ilgili, kibar tamamıyla çözüm odaklı olması mükemmeldi, sorunu 1 dk'da çözümledi teşekkürler Vodafone"
Vodafone evde internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir ...hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşıyoruz ve bu durum şu anda
Vodafone Net Randevu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
"Geri dönüş yapıldı sorunumun çözüleceğine dair Bilgi iletildi"


Randevu Saatine Uymayan Vodafone Kurulum Ekibi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone ev interneti için 100 Mbps fiber paketine başvurdum. 1 Ağustos’ta aranarak kurulum için 3 Ağustos Cumartesi gün...üne randevu verildi, özellikle çalıştığımı, evde tek yaşadığımı ve 17:00’den önce evde kimsenin olmayacağını özellikle belirttim. Bunun üzerine tarafıma 3 Ağustos için 17:00’den so
Vodafone Net’te Taahhüt Edilen 120 TL İndirim Faturada Görünmüyor
"Teşekkür ederim Fatma Hanım çok ilgiliydi problemi kısa sürede çözdü."
Vodafone Net’te faturalı hattım üzerine “Evde Fiber 100” paketini satın alı...rken, müşteri temsilcisi bu paketi hattıma tanımlatmam durumunda her ay fat
Vodafone Hız Düşürmesi Ve Kesintili İnternet Servisi Nedeniyle Mağduriyet
"Farklı pakete geçiş sağladılar. Uzun sürmesine rağmen sonunda memnun kaldım."
Vodafone Ev İnterneti Bağlantı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
"Ekip gelip internetimi düzeltti teşekkür ediyorum"


Vodafone Evde İnternet Üç Kez Ödeme Ve İade Sorunu
29 Temmuz 2026 tarihinde Düzce Sağlam İletişim Vodafone bayiliğine giderek 0018378690 abone numaralı Vodafone evde inter...net faturamı ödedim ve aboneliğimin kapatılması için başvuru yaptım. İşlem sırasında pos cihazı iki kez hata verdi, buna rağmen kartımdan iki kez fatura tutarı çekilmeye çalışıldı
Vodafone Net Ek Modem Nedeniyle Yüksek Fatura ve Söz Verilen İndirimin Uygulanmaması
"Çözüldü"
Vodafone Net’ten 3 ay önce evde fiber 100 paketi için abonelik başlattım. A...boneliğim 0019095409 numaralı müşteri numarası ile kayıtlıdır. Başta 12 ay
Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Kesintide Çözüm Ve İade Bekleniyor
Vodafone Net ev internet aboneliğim 27 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tamam...en çalışmıyor, evde hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz. Modem açık ve k

Kurulum Randevusu Tek Taraflı Ertelendi Ve Bilgilendirme Yok
"Ekipler pazartesi sabahı gelip kurulumu gerçekleştirdiler"
29.07.2026 Çarşamba akşamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Fiber 100 ...Fırsat Kampanyası (v1) ev interneti başvurusu yaptım, ertesi gün Perşembe s
Modem Sürekli Donuyor Ve Reset Atmak Zorunda 24 Saat Çözüm Taahhüdü Tutulmuyor
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Modem sürekli donuyor, gün içinde 3–4 defa modemi yeniden başlatmak zorunda kalıyor, çoğu zaman da reset atmadan internete bağlanamıyorum. Yani 6 aydır modeme sürekli reset at
Sadakatime Rağmen Teklif İki Katına Çıktı
"Çözüm merkezinden Tuğba hanimin ilgisinden ve çözüm sağlamasından dolayı çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda üç adet mobil hattım da ...Vodafone’a kayıtlı. Ev internetimde ise Vodafone Evde 100 Mbps paketini kul
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















