to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Haziran tarihinde Kırıkkale Merkez Bağlarbaşı Mahallesi'indeki adresimde Vodafone Net evde internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım. Sorun nedeniyle gelen Vodafone personeli, internet kablolarını 4 parçaya bölerek herhangi bir işlem yapmadan evden ayrıldı. O tarihten bu yana defalarca müşteri h...
Antalya Kepez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce bölgemizde yapılan doğal gaz çalışması sırasında internet hatlarına zarar verildiği bildirildi. Sorunun giderilmesi için 1 Ağustos tarihi verildi ancak bugün itibarıy...
"Çok hızlı döndüler"
Vodafone ev interneti hizmetimle ilgili olarak, 24 saattir modemimde hiçbir şekilde ışık yanmıyor ve internet bağlantısı alamıyorum. Sorun başladığınd...
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Henüz başlamamış olan yeni tarife için tarafıma 650 TL’lik bir ücret bildirildi. Önceki tarifemde aylık 390 TL ödüyordum. 9 Ağustos tarihinde başlayacağı söylenen bu yeni tarife, müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandığımda tarafıma iletildi. A...
"Teşekkürler Vodafone"
17 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’nde yaklaşık 20 gündür internet bağlantıs...
Vodafone ev interneti hizmetimi kullanıyorum. 3 gündür internete erişemiyorum. Teknik destekle iletişime geçtiğimde altyapımın yetersiz olduğunu ve fibere geçmem gerektiğini söylediler. Ancak mevcut aboneliğim askıda olduğu için fibere de geçiş yapamıyorum. Bu nedenle aboneliğimin acilen askıdan kal...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır günün her saatinde, özellikle mobil uygulamalara ve online oyunlara bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında birkaç kez müşteri hizmetlerinden destek aldım, ancak sadece kısa süreliğine sorun giderildi ve ertesi gün tekrar aynı p...
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem internet bağlantısında sürekli problemler oluyor hem de teknik destek konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt açıldı ve bunun dışında her...
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, ancak 7 gündür kimse benimle iletişime geçmedi. Başvurumu online olarak Tekirdağ için gerçekleştirdim ve müşte...
"Bu karışık süreçte gn. Md. Yr başta olmak üzere ilgilenip çözüme ulaştıran merkez personeline teşekkür ediyorum"
Vodafone Net ev interneti hakkında bağlantı sorunu yaşıyorum ve çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 3 gündür evde internet yok. En az 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse gelmedi ve müşteri memnuniyetini sürekli olarak aşağı çekiyorlar. Sonrasında ise fatura günü gelince, 2 gün aksattığımızda i...
Mevcut Vodafone Net 16 Mbps evde internet tarifemi, 31.07.2025 Perşembe günü 100 Mbps’lik bir pakete yükseltmek için onay verdim. İlgili yetkili, 48 ile 72 saat içinde tarafıma telefonla dönüş yapılacağını ve kurulumun gerçekleşeceğini belirtti. Ancak bugün 06.08.2025 olmasına rağmen ne arayan oldu ...
01.08.2025 tarihinde başvurduğum Vodafone Ev interneti onaylanmış, kurulum tarihi ve zamanı verilmiş olup bizle iletişime geçmediler. Şahsıma ve hat sahibi anneme geri dönüş sağlanmadı. Herhangi bir kurulum yapılmadı. Aradığım her müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu fakat hala bir ses ve haber yok. Ü...
27 Temmuz’dan bu yana Vodafone Evde İnternet kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve aciliyet bildirdim, ancak kimse dönüş yapmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de yapmadım. Bu sorunla ilk kez...
Vodafone evde internet (fiber) başvurusu yaptım ve kurulum için tam 10 gündür bekliyorum. Başvurumun 4. Gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Her seferinde “bugün ekipler gelip kurulumu yapacaklar” deniyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekle...
"Problemim çözüldü. Destek ekibine teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve ping değerleri çok yükseliyor...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde Samsun Canik bölgesinde genel bir arıza nedeniyle yaklaşık 15 gün boyunca internet erişimi sağlayamayacağım bilgisi verildi. Arıza zaman zaman yaşanıyor ve bu süre bana çok uzun geldi. 0010734122 numaralı aboneyim ve ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Evden ç...
"Sorunum çözüldü ancak bu kadar uzun sürmesi bu zamana kadar ilgi verilmemesi üzücü bir durumdu ancak çözüme ulaşıldı teşekkürler"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğim yaklaşık 6-7 aydır sürekli sorunlu. İnternet başladığı günden beri neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Sürekli ba...
Vodafone Net evde internet kullanmaktayım. Geçen ay yaklaşık 25 gün interneti kullanamadım. Bu ay da aynı sorun tekrar başladı. Bir haftadır interneti kullanamıyorum. Genel arıza olduğu belirtiliyor ve sürekli bu durumdan şikayetçiyim. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Kullanmadığım internet için b...
Vodafone ev interneti ile ilgili yaşamış olduğum problemi video kayıt altına aldım, Yaşamış olduğum problemi izleyen arkadaşlar umarım bilgi sahibi olurlar ve ona göre karar verirler. Başından sonuna kadar yalansız ve yalın bir şekilde anlattım. İyi seyirler
"Teşekkürler 😊"
Vodafone Net Evde İnternet kullanıcısıyım. Son iki aydır faturalarımda fahiş bir artış yaşanıyor ve önerilen yeni paket, daha önce ödediğim tutarın ne...
"Teşekkürler"
28 Temmuz’da Eskişehir Tepebaşı Kumlubel Mahallesi’indeki adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kurulum h...
Defalarca arayıp görüştüğüm Vodafone Net firması bana 2 ila 4 gün içerisinde ev internetimin kurulumunun yapılacağını söyledi. Bugün 6. Gün bitti ne arayan var ne soran hatta randevu bile oluşturulmadı daha. Her aradığımda mağduriyet adına özür dileriz ekiplere ilettik en kısa sürede arayacaklar dey...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
