Vodafone Net Evde İnternet

Defalarca arayıp görüştüğüm Vodafone Net firması bana 2 ila 4 gün içerisinde ev internetimin kurulumunun yapılacağını söyledi. Bugün 6. Gün bitti ne arayan var ne soran hatta randevu bile oluşturulmadı daha. Her aradığımda mağduriyet adına özür dileriz ekiplere ilettik en kısa sürede arayacaklar dey...

1yıla yaklaşmakta olan Vodafone evde internet hizmetimde her ay düzenli olarak sıkıntı yaşıyorum ve her defasında yapıldığı söylenip yapılmıyor. İnternet her seferinde nasıl kesintiye uğrar burası bir iş yeri ve her kayıt açılışından sonra ekip geliyor. Yaptığını söylüyor. Sonra yine aynı sıkıntı ve...

6-7 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone Net'te, 16 Temmuz'da bir telefon aldım ve altyapımızın değiştiğini, yeni kampanya teklif ettiklerini ilettiler. Ayrıca modemimin eski olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. 10 TL faturaya yansıtılarak modemin değiştirileceği belirtildi. Kaç defa ar...

Vodafone evde internet ısrarla abonelik fesih işlemi yapmamaktadır. Konuyu sürekli uzatıyorlar bu konudan rahatsızım. Abonelik fesih olmasını talep ediyorum. Başka bir şehre taşındım evde internetim yok mağdurum mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum

Vodafone Net Evde İnternet 100 Mbps paketine dört gün önce başvurdum. Kurulum ekibi gelip işlemleri gerçekleştirdi, modem kuruldu ancak hâlâ internet erişimim yok. Kurulumdan bu yana internet ışığı kırmızı yanıyor ve aktif bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Fiber ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaktayım. Sorun gün içinde rastgele saatlerde tekrarlıyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, herhangi bir yetkili servis elema...

17 Temmuz'da sokakta yapılan inşaat çalışması sırasında ikinci kez internet kablolarımız koptu. Hemen aynı gün Vodafone'a bildirimde bulundum. 31 Temmuz Perşembe günü Türk Telekom ekipleri sokaktaki kabloları onardı ve caddede oturan herkesin interneti tekrar çalışmaya başladı, ancak bizim binada ha...

Vodafone ev interneti için başvuru yaptım, 4 iş günü içinde kurulum yapılacağını söylediler. Bu konuşma 26 Temmuz'da gerçekleşti, bugün 4 Ağustos ve hâlâ 4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söyleniyor. Daha uygun fatura ödemek için Vodafone'u tercih ettik. Aldığımız ek paketler ise zaten normal fatu...

Türk Telekom altyapı çalışması sonrasında aylardır kullanamadığımız ve para ödediğimiz Vodafone evde internet için arıza kaydını silmeleri gerektiğini söylediler ama silmiyorlar. Pasife düşürmüşler ve asla çözüm bulmuyorlar. Paramızı geri istiyoruz ve abonelikten cayma bedelsiz çıkmak istiyoruz.

Vodafone evde internet kullanıcısıyım, 02.08.2025 saat 14.00 dan itibaren yaklaşık 26 saat geçmesine rağmen hala sorun çözülmedi. Tarafıma bilgi verilmedi... Müşteri temsilcisine bağlanıyorum aynı şeyleri tekrar tekrar söylüyor. CİMER'e kadar her yere şikayetimi bildirdim.

Vodafone Net evde internet hizmetimde, taahhüt yenilediğimden beri rastgele ve sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet ışığı tamamen sönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Sorun belirli bir saat aralığına bağlı olmaksızın aniden ortaya çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçt...

Mayıs ayından bu yana Tekirdağ Bahçelievler Mahallesi’nde Vodafone Evde İnternet başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her denememde Vodafone uygulaması altyapı bulunmadığını belirtiyor ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Mahallemde başka bir internet altyapısı da bulunmamakta, bu nedenle mağduriyet y...

12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone evde internet abonesiyim. Her ay sıkıntı oluyor (8 senedir) ve 3 ila 10 günde çözülüyordu. 2025 Temmuz ayında oluşan arızadan dolayı toplam 4-5 gün hizmet alabildim. Faturalarımı otomatik tahsil ediyorlar. Ve henüz çözülmedi. Abone yenileme dönemlerinde 5 gün süper hızda hizmet verip, devam...

Geçen hafta Vodafone evde internet bağlantısı için başvuru yaptım. Sonrasında beni aradılar ve başvuruyu tamamladık. Maksimum yasal süre olan 4 gün içinde kurulum ekiplerinin beni arayıp kurulumu yapacaklarını söylediler, fakat arayan olmadı. Cuma gününden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ve 24 sa...

Merhabalar. Yıllardır internet hizmetinizi kullanıyorum fakat son yaptığımız sözleşmede halen internet hızı yükseltilmedi. İşlemlerin bu kadar yavaş olduğunu bilseydim aboneliğimi iptal ederdim kayıt açılmasına rağmen hala herhangi bir işlem yapılmadı. Bu konu hakkında acil dönüş bekliyorum.

Yaklaşık bir aydır Vodafone Evde İnternet hizmetimden hiç memnun değilim. Başlarda internetin çekişi ve hızı gayet iyiydi, ancak son zamanlarda hem hiç bağlanamıyorum hem de ev içinde Wi-Fi performansı çok düşük. Evin içinde neredeyse hiçbir yerde internete erişim sağlayamıyorum ve Wi-Fi sürekli zay...

Vodafone evde internet bağlantım bir haftada dört gün kapalı kaldı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimizde TOBi çıkıyor ve 'genel sorun var' deyip kapatılıyor. Derdimizi anlayabilecek bir temsilci bile bulunmuyor. Ben evden çalışan birisiyim ve bu kesintiler işimi sekteye uğratıyor.