Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği
Ömer
29 Ekim 2025 23:45
245"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Akşam Saatlerinde Sürekli Yavaşlayan İnternet Ve Çözüm Eksikliği
Hamza
06 Ağustos 2025 02:17
582Hamza'nın Teşekkür Mesajı
“Problemim çözüldü. Destek ekibine teşekkürler.”
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve ping değerleri çok yükseliyor. Bu bağlantı sorununu iki farklı günde yaşadım, bugün (6 Ağustos) tekrar tekrar sorunla karşılaştım. Önceki tarihi tam hatırlamıyorum. Ankara/Mamak Cengizhan Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 0018800893.
Sorunu yaşadığımda Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi en az 3 kere sıfırladım, fakat problem devam ediyor. Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında ve aylık 579₺ ödeme yapıyorum.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer tekrar aynı sorun yaşanır ve internet hizmetinden faydalanamazsam, taahhütlü sözleşmemin ücretsiz olarak feshedilmesini istiyorum. (200 Mbps)
06 Ağustos 2025 07:08 (Şikayetten 4 saat sonra)
06 Ağustos 2025 19:31
Hamza
07 Ağustos 2025 17:23
Benzer Şikayetler
Yeni Alınan Fiber İnternette Sürekli Hız Düşüşü Ve Bağlantı Sorunları
Erol
01 Ekim 2025 20:33
372Vodafone evde internet fiber 200 Mbps paketini yeni aldım ve bağlantı yapıldığı ilk günden beri ciddi hız sorunları yaşıyorum. 2 gündür internet hızım sürekli olarak 0.5 ile 2 Mbps arasında değişiyor. Özellikle her saat başı hızım 10-15 dakika boyunca bu seviyelere düşüyor ve interneti kullanamaz ha...
yeni-alinan-fiber-internette-surekli-hiz-dususu-ve-baglanti-sorunlari-2.jpg
yeni-alinan-fiber-internette-surekli-hiz-dususu-ve-baglanti-sorunlari-1.jpg
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksiksiz Evraklara Rağmen İnternetim Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Ceren
22 Ekim 2025 14:30
233Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 0018848813). Ankara Keçiören Yayla Mahallesi’nde yaşıyorum. 3 aydır sorunsuz kullandığım internetim d...
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil
Vaat Edilen Hız Hiçbir Zaman Sağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ceyhun
14 Eylül 2025 11:29
752Vodafone evde internet 100 megabit paketini yaklaşık bir yıldır Ankara Mamak adresinde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 100 megabit hıza ulaşamadım; hızım genellikle 5-30 megabit arasında değişiyor ve bu sorun günün her saatinde rastgele şekilde yaşanıyor. Sorunu defalarca müşteri hi...
vaat-edilen-hiz-hicbir-zaman-saglanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
vaat-edilen-hiz-hicbir-zaman-saglanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
vaat-edilen-hiz-hicbir-zaman-saglanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
vaat-edilen-hiz-hicbir-zaman-saglanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1 Destek
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü
Aylarca Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Enes
05 Ağustos 2025 22:42
507"Sorunum çözüldü ancak bu kadar uzun sürmesi bu zamana kadar ilgi verilmemesi üzücü bir durumdu ancak çözüme ulaşıldı teşekkürler"
Vodafone Net Kategorileri
Yorumlar