Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burakhan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net Ev İnterneti Kurulumu Gecikti Müşteri Desteği Yok

profile
05 Ağustos 2025 16:21
247

Defalarca arayıp görüştüğüm Vodafone Net firması bana 2 ila 4 gün içerisinde ev internetimin kurulumunun yapılacağını söyledi. Bugün 6. Gün bitti ne arayan var ne soran hatta randevu bile oluşturulmadı daha. Her aradığımda mağduriyet adına özür dileriz ekiplere ilettik en kısa sürede arayacaklar deyip geçiştiriyorlar. Siteye incelemeye girdiğimde bile hemen arayıp başvuruyu yarıda kesmişsiniz ev interneti konusunda yardımcı olalım diye kaç defa aradılar. Abone olduktan sonra desteği kestiler. Abone olana kadar onlar bize gebe, olduktan sonra biz onlara gebeyiz. İlk defa Vodafone Net müşterisi olacaktım ve çok pişman oldum. 0 memnuniyet. Umursamadığınız için teşekkürler.

vodafone-net-ev-interneti-kurulumu-gecikti-musteri-destegi-yok-1.jpg
05 Ağustos 2025 16:39 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Burakhan
Burakhan
05 Ağustos 2025 17:39

Hep verdiğiniz cevap en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz oluyor ama bir neticeye varamadık kimse aramıyor. Kısa kavramı göreceli bir kavram ama dünyanın hiçbir yerinde bu kadar uzun kullanıldığı görülmemiştir.

08 Ağustos 2025 16:10
08 Ağustos 2025 16:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Burakhan
Burakhan
11 Ağustos 2025 15:01

Bir çözüm göremedim arama talep ediyorum aramıyorlar

Burakhan
Burakhan
11 Ağustos 2025 15:02

İletişime geçtiler en kısa sürede ilgileneceğiz sorunu çözeceğiz diye ama hâlâ daha bağlanmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 02:23
149
"Tarafıma Fatma isimli müşteri temsilcisi geri dönüş yaparak süreci kontrol ederek yanımda oldu ve 1 gün içerisinde internetimin kurulumunu gerçekleştirdi. Teknik aksaklıktan dolayı gerekli çalışmaları da sağlayarak mağduriyetimi giderdi teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar dilerim"

Vodafone İnternet Kurulumunda Süreç Yönetimi Ve İptal Sorunu

profile
24 Temmuz 2025 18:50
395

profile
Çağatay
18 Kasım 2023 18:42
338

profile
15 Ocak 2025 16:56
282
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Aralık 2023 11:38
371
Vodafone Net Evime Bağlanamayan Evde İnternet
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri