Vodafone Net Kurulumunda Verilen Sözler Tutulmadı Yetkiliye Ulaşamıyorum

Defalarca arayıp görüştüğüm Vodafone Net firması bana 2 ila 4 gün içerisinde ev internetimin kurulumunun yapılacağını söyledi. Bugün 6. Gün bitti ne arayan var ne soran hatta randevu bile oluşturulmadı daha. Her aradığımda mağduriyet adına özür dileriz ekiplere ilettik en kısa sürede arayacaklar deyip geçiştiriyorlar. Siteye incelemeye girdiğimde bile hemen arayıp başvuruyu yarıda kesmişsiniz ev interneti konusunda yardımcı olalım diye kaç defa aradılar. Abone olduktan sonra desteği kestiler. Abone olana kadar onlar bize gebe, olduktan sonra biz onlara gebeyiz. İlk defa Vodafone Net müşterisi olacaktım ve çok pişman oldum. 0 memnuniyet. Umursamadığınız için teşekkürler.


Pazartesi günü Vodafone internet başvurusunda bulundum. Söz konusu adrese cuma günü taşınacağımı belirttim; hem başvuruda hem de aktivasyon için yaptığımız görüşmede bu konuyu tekrar dile getirdim. Herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ardından kurulum için gelecek ekip beni aradığında, pazartesi ...

Vodafone Net evde internet kurulumu için tam olarak 2 gündür oyalanıyorum pazartesi günü 3'e kadar geleceklerini söylediler işimi ayarlıyorum bekliyorum kimse gelmiyor. Geldikleri saat akşam 10. Gelen ekip çıktı alamamış kendim yardımcı olmak istedim işim hallolsun bir an önce çözülsün diye kendimde...

Vodafone ev interneti için başvuru yaptım, 3 ile 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. İlk olarak 11 Ocak tarihine randevu oluşturdular ve hiçbir bilgilendirme ve gerekçe olmadan kurulumu 16 Ocak tarihine ertelediler. 14 Ocak tarihinde bir daha arandım, ne zaman kurulum için müsait olduğum s...
25.11.2023 tarihinde evde internet bağlantısı için Vodafone Net'e başvurdum, kurulum için sistem tarafından verilen saatler içinde evde hazır bulundum ancak kimse gelmedi. İşim gereği dışarı çıkmak zorunda kaldım. Randevu saatinin üzerinden 6 saat geçtikten sonra arandım; anlaşılan onlar için randev...
Yorumlar