to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi tarafından mağduriyetim giderildi, teşekkür ediyorum"
15 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “İlkbahar Dev...am Kampanyası w - v1” kapsamında 100 Mbps hızında, aylık 590 TL bedelli Vod
"İlgili Vodafone Net temsilcisi Oktay Bey anında çözüm odaklı hizmet ile ilgilendi. Özellikle böyle Müşteri temsilcilerinin ilgili firmalar tarafından takdir edilmesi gerektiği kanaatindeyim"
Uzun süredir Vodafone Net Fiber100 müşterisiyim ve aylık 568,98 TL’lik tari...fe üzerinden hizmet alıyorum. Vodafone uygulamasında önce 739 TL civarında
Vodafone Net evde internet aboneliğimde iznim ve bilgim olmadan kampanyamı değiştirerek beni mağdur ettiler. 21.02.2026 ...tarihinde tarifemde haberim olmadan değişiklik yapıldı, sonrasında arandığımda hatalarını kabul ettiler ve hattımı cayma bedeli olmadan kapatabileceğimi açıkça söylediler. Ben de
Vodafone ev interneti aboneliğimde 200 Mbps tarifesi kullanıyorum. Bugün saat 16.00 civarında tarife değişikliği yaptım ...ve bu işlemle birlikte ev internetim tamamen kesildi. Aradığımda, tarife değişikliğinden sonra 48 saate kadar aktivasyon süresinin normal olduğu, bu süre boyunca internetsiz kalmam
Vodafone evde internet aboneliğimde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamda çok yüksek bir artış oldu. Önceki dö...nemlerde yaklaşık 450 TL civarında ödediğim faturam, bu ay bir anda 759 TL olarak kesildi. Bu durumun normal ve makul bir artış olmadığını düşünüyorum. Aboneliğimin taahhütlü oldu
Vodafone Net fiber aboneliğimin nakli için yaklaşık 12–13 gün önce başvuru yaptım, ancak nakil işlemi hâlâ gerçekleştiri...lmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, Türk Telekom’un yeni adresimi bulamadığı için işleme alınmadığı söylendi. Yeni adresim Kars Sarıkamış’ta bulunuyor ve adresim a
"Şikayetim kısa sürede çözümlendi. Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak tarifemi değiştirmek i...stediğimde, ikna biriminden arayan temsilcinin sunduğu teklif üzerinden işl
Vodafone ev interneti aboneliğimde 35 Mbps evde internet paketimle ilgili tarife değişikliği talebinde bulunduktan sonra..., dün geceden beri internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde tarife değişikliğimin hâlâ “beklemede” göründüğü, bu nedenle teknik servise yönlendirme ya
29 Aralık’tan bu yana Vodafone Net sabit internet aboneliğimde yaşadığım ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Kendi satış... birimleriniz, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan tarifemi değiştirmiş. Ben işim için statik IP kullanıyorum ve bu otomatik tarife değişikliği yapılınca statik IP hizmetim ipta
Vodafone Net fiber internet aboneliğimde, bilgim ve iznim olmadan tarife değişikliği yapıldığı için mağduriyet yaşıyorum.... Temmuz 2026’ya kadar devam etmesi gereken mevcut tarifem varken, Vodafone bayisi tarafından onayım alınmadan farklı bir tarifeye geçirildiğimi sonradan, hattımla ilgili yaşadığım
"Mağduriyetimin giderilmesi noktasında almış olduğu hızlı aksiyon nedeniyle Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğim için 0850 542 9546 numaralı hattan bugün s...aat 15:26 civarında arandım. Görüşmede, mevcut paketimin indirimsiz fiyatı
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 50 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım.... Bugün internet hizmetim kesildiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, bi
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Müşteri numaram: 0017623670. Ankara Sincan’da ikamet ediyorum. Tarif...em bitince hattımı kapattırmak istedim, ancak müşteri hizmetleri bana yeni bir tarife önerdi. İlk 6 ay 300 TL, sonraki 6 ay 500 TL ödeyeceğim söylendi ve yanında Hepsiburada indiri
"Biraz geç oldu ama teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
Uzun yıllardır Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. Şu anda 1...32 TL olan aylık faturamı düzenli olarak ödüyorum ve taahhüdüm 05.11.2025 t
10 yıllık Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Sosyal destek kampanyasından yararlanıyordum. Dün tarafıma kısa mesajla taa...hhüdümün dolduğunu ve bu yüzden farklı bir tarifeye geçirildiğimi haber verdiler. Bu tarz durumlarda firmaların, değişiklik yapmadan önce aboneyi arayarak bilgi vermeleri gerekmez
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında ZTE marka modem ile hizmet almaktayım. 10 gün önce tarif...emi değiştirdim ve modemim değişti, o günden beri evimde internet yok. İnternet ışığı hiç yanmıyor ve tamamen bağlantısız durumdayım. Muhittin Mahallesi Bağlarıçi 5. Sokak No: 11/1
Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası d 2024-v 50 Mbps paketini Denizli Merkezefendi’de 0018017687 numaralı aboneliğiml...e kullanıyorum. Aboneliğim 03.11.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bu tarihten sonra onayım olmadan otomatik olarak tarife değişikliği yapılmış ve aylık ücret 609 TL olar
"F** Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Geçen hafta müşteri hizm...etlerinden aranarak tarife değişikliği yapıldığı ve fiyatın 300 TL’den 620
"Teşekkürler"
Vodafone evde internet paketim 100 Mbps, bulunduğum yer 1000 Mbps kadar des...tekliyor. Tarife değişikliği istiyorum ancak devam eden kampanyayı değiştir
16 Gündür Ne Tarife Değişikliği Yapıldı Ne de Destek Verildi! Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve tam 16 gündür ma...ğdurum. Tarife değişikliği talebinde bulundum ama ne arayan var ne soran! Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzun süredir çözülememesi gerçekten akıl alır gibi değil. Her gün umut
Vodafone Net, benden habersiz olarak tarifemi değiştirdi ve talebiniz üzerine tarifeniz değişti şeklinde mesaj gönderdi.... İki gün boyunca uğraşmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Görüştüğüm her kişi sizi ilgili birime aktarıyorum diyor ancak bir türlü aktarmıyorlar, sadece sesli yanıt sist
Tarife değişikliği yaptım internetimi kapadılar hiç kimse interneti izi kapatacağız 3 sonra gelip bağlayacağız demedi ma...ğdur oldum. Evden internet üzerinden. Çalışıyorum bütün işlerim aksadı şimdi arıyorum 2 gündür kapalı internetim. Yenisi bağlanmadı diye 72 saat süresi var diyorlar ama ben tarifem
"En son beni arayan müşteri hizmetlerindeki arkadaş problem çözdü kendisine teşekkür ederim bağlantım gerçekleştirildi"
10 günü geçen sürede Vodafone evde internet müşteri hizmetleri ile tarife d...eğişikliği hakkında yaptığımız anlaşmaya rağmen ne arıyorlar ne soruyorlar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
