to read complaints and reviews, or file yours.Erzincan’da 2 Gündür Tamamen Kesilen İnternet Bağlantısı Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone ADSL ev interneti kullanıcısıyım ve Erzincan Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu sorun daha önce de sık sık yaşanıyordu ve artık tamamen bağlantı yok. Vodafone Yanımda uygulamasından defalarca destek almaya çalıştım, sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” mesajı alıyorum fakat sorun bir türlü çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana kurulum yapmamı söylediler ancak herhangi bir sonuç alamadım. Arıza kaydımın numarası: 210118722’dir.
Sürekli tekrar eden bu bağlantı problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son faturam dün geldi ve henüz ödemedim. Sorunumun acilen ve kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
