to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri temsilcisi Tuğba hanımın özverili çalışması ve ilgisi sayesinde bir uzlaşma sağlamış bulunmaktayız Kendisine ve görüşme sağladığım diğer temsilci arkadaşlarına teşekkür ederim"
Vodafone Net müşterisiydim internet bağlantım Vodafone kaynaklı sorunlardan... dolayı kesildi arıza kaydı oluşturdum defalarca ama sorunu çözemediler bu
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi iptal etmediğim halde, sisteml...erinde iptal edilmiş gibi işlem yapılmış ve tarafıma haksız yere cayma bedeli yansıtılmıştı. Bunun üzerine 24.12.2025 tarihinde BTK üzerinden şikayette bulundum ve cayma bedeli ücr
Vodafone Net kullanıyoruz ama interneti doğru düzgün kullanamıyoruz sürekli kesiliyor bağlantı hatası veriyor. Müşteri h...izmetlerini defalarca aramamıza rağmen bağlantınız iyi bakıldı gereken yapıldı deyip kapatıyorlar ama asla bakan da yok ilgilenen de yok bizi tınlayan da yok, boşu boşuna her ay 60
Vodafone Net üzerinden 16 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyordum. İka...met adresim değiştiği için 29 Ekim 2025 tarihinde yeni adresime taşındım. T
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım haksız cayma bede...li uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Kocaeli Gebze’de kullandığım Vodafone
"Aldığım geri dönüş için teşekkür ederim"
"Ümran hanıma teşekkür ederim hızlı dönüş ve çözüm sağladı"
Vodafone Net İnternet kesik olmasına rağmen kullanılamayan günleri de fatur...aya yansıttı, 7 gün kullanamadığımız için müşteri hizmetleri aracılığı ile
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi iptal etmek için 2 gün önce müşteri hizmetleri telefonundan başvuruda bulundum. G...örüşme sırasında aranacağım söylendi ancak işlemin 7 gün sonunda tamamlanacağı ve bu süreden önce iletişime geçilmeyeceği belirtildi. Müşteri numaram: 0018931927. Aboneliğimin baş
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin süresi dolmasına birkaç gün kala iptal başvurusu yaptım. Ancak bana, sözleşmemin... 5 ay önce uzatıldığı ve bu nedenle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Defalarca hangi kanalla uzatma yapıldığına dair ispat talep etmeme rağmen, net bir yanıt alamadım ve her
"F** hanıma teşekkürler"
01.10.2025 tarihinde taşındım ve Vodafone ev internetimi yeni adresime taşı...mak istedim. İlk başta müşteri hizmetleri tarafından altyapı olmadığı ve üc
Vodafone Net Fiber aboneliğimle ilgili olarak, yeni evime taşınırken 8-9 Eylül 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. ...Yaklaşık 11-12 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve her seferinde ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Sonunda, bölgemde boş port olmadığı için nakil işleminin gerç
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi Tekirdağ Çorlu’da kullanıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. An...cak verilen süre içinde nakil işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bu nedenle, Vodafone Net’ten cayma bedelsiz iptal talebinde bulundum. Fakat müşteri
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi, yeni taşındığım Bursa ili Nilüfer i...lçesi 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adreste altyapı olmadığı için iptal
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti (Hizmet No: 0018827099) ile ilgili olarak Manisa Yunusemre adresimde sürekli yaşanan ...arızalar nedeniyle mağdur oldum. Özellikle 3 Eylül’de başlayan ve 12 Eylül akşamına kadar devam eden, toplamda 9 gün süren bir internet kesintisi yaşadım. 12 Eylül sabahı cayma bed
04.09.2025 tarihinde saat 10:05'te nakil işlemi yapmak istedim. Vodafone Ne...t Fiber internet hizmetimde taşınma nedeniyle nakil işlemi başlattım. Ancak
Vodafone Net aboneliğimde nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste... altyapı olmadığı için müşteri hizmetleri tarafından aboneliğimin iptal edi
4 yıldır Vodafone Net müşterisiyim. Taşındım ve kendi evime yeni internet bağlattım. Faturayı ödemeyi unuttuğum için ev ...internetimi iptal ettiler ve sanki ben iptal etmek istemişim gibi cayma bedeli çıkardılar. Müşteri hizmetleriyle konuştum, 'Ödemek zorundasınız.' gibi bir tavırla karşılaştım. Mail
Vodafone Net ev interneti beni mağdur etti. Evimi taşıdım ve ameliyat olmam gerektiği için hastaneye yattım. Taşındığım ...yerde Vodafone altyapısı yokmuş. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimizi anlattık, bize verilen cevap şöyleydi: Bir ana bayiden altyapı isteyip talep edilen parayı ödeyerek hat çekti
Vodafone Net kullanıcısıyım. Aylardır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet hızım sürekli çok düşük... seviyelerde kalmakta, gün içinde defalarca bağlantım kopmaktadır. Bu sorunlarla ilgili defalarca başvurmama rağmen kalıcı ve net bir çözüm sunulmamıştır. Geçtiğimiz haftalarda Bu
Eşimin üzerine olan Vodafone Net internet aboneliğini adres değişikliği sebebiyle 21 Haziran'da nakil başvurusu yaptık. ...Vodafone Net tarafından 9-11 iş günü arasında işlemlerin gerçekleştirilerek bağlantı yapılacağı söylenmiş ise de yapılmadı. Tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için k
"Hiz dönüş çözüm odaklı çözüm için teşekkürler"
"Beni arayıp sorunumun kısa sürede çözülmesine yardımcı olan T**** hanıma çok teşekkür ederim"
Vodafone Net hizmetimi yeni adresime taşımak istediğimde fiber alt yapı olm...adığı için daha düşük hızda internet sunulabileceği, istersem cayma bedelsi
"Sorunum giderildi. Teşekkürler…"
2024 yılı Mayıs ayında başlayan teknik sorununuz, 2024 yılı Ağustos ayına k...adar Vodafone Net tarafından defalarca kez müşteri hizmetleri ile yaptığım
Vodafone Net internet kullanıcısıyım. Vodafone, 5 gündür internet hizmeti sağlayamıyor. Buna istinaden defalarca müşteri... hizmetleri üzerinden bildirim yaptım. Sorunu önce maksimum 24 saate kadar çözeceklerini belirttiler, çözemediler. Sonra 48 saate kadar çözeceklerini belirttiler, yine çözemediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
