to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Vodafone Net evde internet aboneliğim için 16 Ocak tarihinden beri adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla bir ayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok.
Her aradığımızda “altyapı çalışması var” denilerek farklı tarihler verildi, hatta kesin olarak şu tarihte geleceği söylendi; ancak verilen hiçbir tarihte internet gelmedi ve sorun çözülmedi. 0018705355 numaralı kaydım bulunuyor. Adresim İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’dir.
Uzun süredir internet hizmeti alamamama rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Artık sürekli tarih verilmesini değil, sorunun gerçekten çözülmesini istiyorum. İnternetimin en kısa sürede, mümkünse bugün itibarıyla acilen aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
