Esin sonuçtan memnun
Çözüldü
Beklenmedik Koçnet Aboneliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Esin
08 Mart 2025 02:11
856"Arayıp ilgilendiler. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim Dışında Yapılan Koçnet Aboneliği Ve Ulaşamayan Müşteri Hizmetleri
Bayram
14 Eylül 2025 14:30
53311.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma Vodafone Net üzerinden Koçnet aboneliği yapılmış olduğunu e-Devlet üzerinden sorgulama yaparken fark ettim. 14.09.2025 tarihinde bu durumu öğrendim. Abonelik bilgilerimde “Abone No: 6000431047” ve “Kullanıcı Adı: bn9426163s@Vodafone” olarak görünmektedir. İstanbul Kağıthane Sultanselim adresinde ikamet ediyorum ve bu zamana kadar Koçnet isminden dahi haberdar değildim; herhangi bir başvurum veya hizmet alımım da olmadı.
Henüz abonelik ayı dolmadığı için tarafıma herhangi bir ücret yansımadı. Ancak bu abonelik kesinlikle bana ait değildir. Vodafone ve Koçnet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.
Bilgim dışında oluşturulan bu aboneliğin ve varsa yanlış kaydın derhal silinmesini, tarafıma da konu hakkında detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
14 Eylül 2025 14:38 (Şikayetten 8 dakika sonra)
14 Eylül 2025 15:38
Benzer Şikayetler
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Net Koçnet Abonelik Yapmış
Ercan
01 Ekim 2024 22:52
1.670"Telefonla arayarak gerekli bilgilendirmeyi bana yaptığınız için teşekkür ederim"
Bilgim Dışında Açılan Koçnet Aboneliği Ve Vodafone Net'ten Çözüm Alamama
Tuğçe
02 Kasım 2025 10:48
219Bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen, bilgim dışında adıma Vodafone Net tarafından Koçnet üyeliği açıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da e-posta ulaşmadı. Konuyu öğrenir öğrenmez Vodafone Net müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak siste...
Sururi sonuçtan memnun değil
Bilgim Dışında Hesabımda İşlem Yapılıyor, Güvenliğim Tehlikede!
Sururi
10 Eylül 2025 20:46
4568 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net Fiber abonesi oldum. Ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren bilgim ve onayım dışında hesabımda işlemler yapılıyor. 8 Eylül’de, hiçbir başvurum olmamasına rağmen adıma arıza kaydı oluşturulmuş ve servis tarafından aranınca durumdan haberdar oldum. 10 Eylül 2025 s...
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Açılan Koçnet Üyeliği Sorunu
Serkan
18 Şubat 2025 14:59
918"Kısa sürede dönüş yapıp bilgilendirme için Teşekkürler"
Yorumlar