to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ler"
Vodafone 5g ev interneti aboneliğim Konya Selçuklu’daki adresimde 08.01.2026 tarihinde saat 15:00’ten bu yana tamamen kesik durumda ve hâlâ internet h...
Vodafone ev internet aboneliğimizde 7 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarından bu yana, 12 saati aşkın süredir kesinti yaşıyoruz. Modem üzerindeki kırmızı sinyal ışığı yanıyor ve bağlantı tamamen kopmuş durumda. Müşteri numaram 0018967571’dir. Defalarca Vodafone’u aramamıza rağmen hiçbir şek...
Vodafone Net müşterilerini mağdur ediyor. Günlerdir ev internetim yok, bu soruna çözüm bulun artık. Daha önce de benzer sorunlar yaşanıyordu, iki hafta internet gelmediğini biliyorum. Sizin için müşteri memnuniyeti önemsiz bir şey gibi görünüyor. Dakikalardır müşteri temsilcinize bağlanmaya çalışıyo...
05.01.2026 sabah saatlerinden beri Vodafone Net ev internetim tamamen kesik ve 1 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza sonrası Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde e...
Muğla Fethiye’de kullandığımız Vodafone sabit internetimizle ilgili yaşadığımız sorun bir haftadır devam ediyor. İnternet kesintisi yaşadığımız için arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma fiber altyapıya geçmemiz gerektiği söylendi ancak o günden beri arıza kaydı hâlâ açık görünüyor, herhangi bir işlem ...
Vodafone ev internetimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 15 Aralık 2025 Pazartesi sabah saat 05:00’ten bu yana, yaklaşık 60 saattir tamamen internetsizim...
Vodafone üzerinden 50 Mbps Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli Tele Asistan’a yönlendiriliyoru...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır bağlantı aralıklarla kopuyor. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ama her seferinde karşıma Tobi isimli yapay zeka çıkıyor ve tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşma...
"Teşekkürler ederim sorunumu çok çabuk çözdünüz"
Vodafone ev internetim 3 gündür tamamen çalışmıyor. Alanya Mahmutlar’daki adresimde ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak yoğunluk nedeniyle ne zaman ekip geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri tam bir facia; tobi is...
"Bağlantı sorunum çözülemese de cayma bedelsiz iptal için teşekkürler. Fakat bir haftadır aksayan işlerimin telafisi maalesef olmayacak."
21 Ekim akşamı itibarıyla Vodafone Net fiber internet bağlantım tamamen kesildi. 22 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde tarafıma d...
"Merhabalar öncelikle hızlı dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Hafta sonu olması sebebi ile yoğunluğunuzu anlayışla karşılıyorum yaşanan bu sorunun hafta sonuna denk gelmesi büyük bir talihsizlik ancak işim gereği bu süre boyunca internetsiz kalmam beni çok zor bir durumda bırakmakta ve bu konuda anlayışınız ve hoşgörünüzü rica ediyorum. Gün içerisinde konunu çözümü sağlamanızı ve süreç ile ilgili detaylı bilgilendirmenizi talep ediyorum iyi çalışmalar dilerim"
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Son bir gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Kısa süreli kesintiler daha önce de sürekli oluyordu ancak şu anda...
14 Eylül 2025’ten beri Vodafone Fiber ev internetim hiç çalışmıyor. Adresim: Yeni Mah. Hürriyet Cad. Yeni 11 Sk. Hacı İ****** B******* Apt. Dış Kapı No:1 Kat:2 Daire:6 Serik/Antalya. Abone numaram: 18883521. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine ...
"Mağduriyetim buraya yazdığım için benimle iletişim kurulmadı bana ulaşan olmadı ya da öyle diyeyim Bn kendim sonunda temsilciyle bağlanıp arıza kaydı açtırdım ilgi iyiydi teşekkürler"
Vodafone evde internet hizmetini yaklaşık 1 ay önce Kayseri’de kullanmaya başladım ve ilk faturam olan 550 TL’yi ödedim. Ancak 4 gündür internet ışığım sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesildi. Modemi defalarca kapatıp açtım, sıfırladım ve tobi üzerinden yönlendirmeleri uyguladım fakat hi...
Vodafone Evde İnternet hizmetim, 6 gündür Güneştepe Mahallesi 5 Balkan Sokak No:2/4 Daire:2 Osmangazi/Bursa adresimde çalışmıyor. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik yanıtlar ve tobi ile karşılaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu, 2 gün önce ekiplerin sabah 9'da ...
Yaklaşık 1 aydır Samsun Canik’teki evimde Vodafone ev internetim çalışmıyor. Modemde ınt ışığı hiç yanmıyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “bölgesel arıza var” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve arıza kaydı oluş...
Yaklaşık 10 gündür Ankara Mamak’taki evimde Vodafone internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternete hiç erişemiyorum ve sürekli arıza var. Bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece modemimi kapatmamam gerektiğini belirten otomatik...
"İlgi için teşekkürler ederim sorun hızlıca giderildi"
Vodafone Net Fiber kullanıcısıyım. 08.06.2024 tarihinde saat 13:00 civarında internet bağlantım aniden kesildi ve o andan beri hâlâ internet hizmeti a...
Merhaba evimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Dun itibari ile internetim gitti. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat ne olursa olsun müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Karşıma çıkan Tobi'ye internetim yok dedim arıza kaydı oluşturduk bekleyin mesaj ile bilgilendirilecek siniz diyorlar. A...
"Teşekkür ederim"
Vodafone Net olarak kullandığım yalın internette sürekli kesilmeler olmakta, ancak Vodafone Net'e ulaşıp arıza kaydı oluşturmak imkânsız. Ne yapacağım...
Vodafone ev internetiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1 gündür modemde internet kısmının ışığı yanmıyor. Vodafone ev interneti için müşteri temsilcisini arayınca da tobi arıza kaydı oluşturuyor ve asla gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ayrıca arıza kaydı oluşturuldu size dönü...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone ev internetini kullanıyorum, daha doğrusu kullanamıyorum. Günde en az 10 defa ben, 10 defa eşim aramamıza rağmen ne geri dönüş sağlanıyor ne de insan yerine koyup konuşuyorlar. 1 ay içerisinde 1 gün internet varsa 29 gün yok, çocuklarım ödevlerini yapamıyor. Telefonumda in...
Vodafone ev internetimi 5 gündür kullanamıyorum. Her aradığımda telesekreter çıkıyor ve 'Bölgenizde genel bir arıza var, arıza kaydınız oluşturuldu, 24 saat içerisinde bilgilendirileceksiniz' diyor. İlk arıza kaydında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için tekrar aradım ve müşteri temsilcisine ...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
