to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025’ten beri Vodafone Fiber ev internetim hiç çalışmıyor. Adresim: Yeni Mah. Hürriyet Cad. Yeni 11 Sk. Hacı İ****** B******* Apt. Dış Kapı No:1 Kat:2 Daire:6 Serik/Antalya. Abone numaram: 18883521.
Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece sesli yanıt üzerinden arıza kaydı oluşturabildim. Ekip yönlendirilip geldiler, sorunun çözüldüğünü söylediler fakat internetim hâlâ çalışmıyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor.
Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti abonesiyim. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her defasında “bölgesel arıza” denilerek g...
Vodafone Net Fiber ev internetim 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Her gün defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece arıza kaydı oluşturuldu ve “ilgili birimlere iletildi” şeklinde standart cevaplar verildi. Ancak ben aramadan kimse...
Haziran 2025’ten beri Vodafone Fiber internet hizmetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Modemde tüm ışıklar normal gözükmesine rağmen evde 3 aydır internet yok. Bu süre boyunca hem telefon hem de Vodafone uygulaması üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde i...
Vodafone Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 18.09.2025 öğleden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturulduğu ve sorunun giderileceği söylendi, ancak iki gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. 19.09.2025 akşamı saat 21:30 itibarıyla hâlâ internetim yok ve hiçbir iler...
Vodafone Fiber ev internetim 9 Ağustos 2024 tarihinden bu yana çalışmıyor. Defalarca (en az 100 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “altyapı genel arıza görünüyor, gerekli bilgilendirmeyi yapıyorum” şeklinde aynı yanıtı aldım. Ancak bu süreçte herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, mo...
Yorumlar