to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vodafone 5g ev interneti aboneliğim Konya Selçuklu’daki adresimde 08.01.2026 tarihinde saat 15:00’ten bu yana tamamen kesik durumda ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde hiç internet olmaması nedeniyle günlük işlerimi sürdüremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu yüzden arıza kaydı dahi oluşturamadım. Ne kesintinin nedeni ne de ne zaman çözüleceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Acil olarak hattım için arıza kaydı oluşturulmasını, teknik ekibin yönlendirilmesini ve hizmetimin en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Abone bilgilerim: 0018295540. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma hızlı şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ler
