to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti aboneliğimizin bulunduğu Kocaeli Dilovası’nda, ya...klaşık iki hafta önce yaşanan fırtına nedeniyle internet kablosu koptu ve o
0018750071 hesap numaralı VDSL 50 Mbps Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Denizli ili Tavas ilçesinde, yaklaşık 12 ay...lık taahhüt süremizin 11 ayı boyunca sürekli paket kaybı (packet loss) problemi yaşıyorum. İnterneti oyun ve çevrim içi bağlantı gerektiren işlemler için kullanamıyorum. Sürecin b
Vodafone Net ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar ve müşteri temsilcilerinin bilgisizliği ile ilgisizliği... nedeniyle şikayetçiyim. Altyapı durumumla ilgili olarak aradığımda bir müşteri temsilcisi altyapı olmadığını söylerken, başka bir temsilci sonradan altyapı olduğunu söylüyor. Aynı
Vodafone Net abonesi olarak, 0018296163 numaralı hattım üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanmaktaydım. Türk Telekom’un ...29.11.2025 tarihinde binamızda altyapı çalışması yapması sırasında, benim hiçbir bilgim ve haberim olmadan evime gelen internet bağlantı kablosu direkten komple kesildi. Olaydan 30
Tokat Merkez’de ikamet ediyorum ve başka bir operatör abonesiyim, ancak altyapı Türk Telekom’a ait. Mahallemizde yaklaşı...k 30 Kasım tarihinde yapılan yol çalışması sırasında internet kablosu koparıldı ve o günden beri ev internetimiz hiç çalışmıyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kablo ona
Vodafone VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 12 Ekim Pazar günü, üst kat komşuma D-Smart internet bağlantısı yapılırken be...nim Vodafone internet bağlantım kesildi. O günden bu yana İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde internet erişimim yok ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. Durumu hemen Vod
22 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul Avcılar Gümüşpala’daki evimde Vodafone Net altyapı bağlantısı tamamen kesik durum...da. 210878234 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çöz
"Hızlı çözüm bulduğumuzda teşekkür ederim"
17 Eylül’den bu yana, Ankara Mamak Balkiraz Mahallesi Sancak Sokak 36 adres...inde Vodafone Net altyapı çalışması nedeniyle bir haftadır internet bağlant
"Hizmet sağlandığı için teşekkür ederiz."
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Net evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Sor...un her zaman, günün her saatinde devam ediyor ve internet bağlantım hiçbir
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Temmuz ayı itibariyle altyapı çalışmaları sonrasında hızım 3 Mbps ...seviyelerine düştü. Sorun başladığından bu yana, 208858481 numaralı şikayet kaydı ile defalarca arıza bildirimi yaptım ancak yaklaşık 1 aydan fazla süredir herhangi bir çözüm sunul
Temmuz ayından bu yana Yayalar Mah. Atasever Cad. Adresindeki ev internetim altyapı çalışmaları nedeniyle hiç çalışmıyor.... Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmakta da çok zorlanıyorum; temsilciye bağlanmak için her seferinde uzun s
Vodafone 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 50 gündür altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle evimde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında haftada en az 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında sadece tahmini bir düzelme tarihi verildi, ancak hiçbir gelişme olmadı. E
4.08.2025 akşamı, 0540 864 **** o***g*** adına başvuru yapıldı. Vodafone internet için, 7.08.2025 tarihinde Vodafone'dan... A***isimli bir görevli, elinde modem ile geldi. Telekom altyapısını kullandığımızı, onların bana bir cihaz bırakması gerektiğini söyledi. Gelen olmadığını belirttim, arıza kaydı o
4 Ağustos 2025'te başlayan Vodafone 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde, taahhüt edilen hızı alamamam sonucunda defalarc...a müşteri hizmetlerine arıza kaydı veya talepte bulunmama rağmen çözüme ulaşamadım. Bir alt tarifeye geçme isteğim reddedildi. Kurulum için gelen personel tarafından belirtilen 14
Konu: Hizmet alınmaması, haksız faturalandırma, taahhüt süresinin usulsüz i...şletilmesi, ücretsiz nakil hakkının ihlali ve teknik destek sağlanmamasına
Geçen hafta salı günü Vodafone Evde Net kampanya biriminden arandım ve bölgedeki altyapının güncellendiğini, 50mbit pake...timden 100mbit pakete geçiş yapabileceğim söylendi. Eğer vaat edilen hıza ulaşamazsam yardımcı olunacak mı soruma, "Tabii, tekrardan bizlere ulaşmanız durumunda yardımcı olunacaktı
Yaklaşık 10-11 yıllık bir geçmişimiz var Vodafone ile. Ev interneti ve telefon hattı olsun ama gerçekten çok kötü bir al...tyapı ve çekim gücü var! Paket fiyatlarınız ateş pahası. Neyse, gelelim konumuza: 1.5 ay önce taşındım ve ev internetimi altyapı sorgusu var mı diye Vodafone ile iletişime geçtim.
"Teşekkür ederim ilgilenip problemimi çözdüler"
Beni rezil ettiler. Evde internet için Vodafone'a başvurdum. Ertesi gün gelip 'altyapı sorununuz var, 24 saate çözülecek...' dendi. Modem kuruldu, 1 haftayı geçti; ne arayan var ne de yardımcı olan. Müşteri hizmetlerine bin kere arıza kaydı için aranma talebi bıraktım, asla aramıyorlar. Bir kere aradıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
