to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev internetim yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden çekmiyor. Arıza olduğunu söylüyorlar ancak ne arızası olduğunu, neden kaynaklandığını net bir şekilde açıklamıyorlar. Ne ev internetimden verim alabiliyorum ne de hatlar sağlıklı çekiyor, gerçekten kabul edilemez bir durum yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son yaklaşık 10 dakika önce tekrar aradım ancak hiçbir şekilde doğru düzgün bağlanamıyorum, sistem kendiliğinden görüşmeyi kapatıyor. Bir kez acil kayıt açtılar fakat bu kayda istinaden de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi yönlendirmeleri de denedim ama internet hâlâ çalışmıyor.
Acil olarak ev internetimin tekrar sorunsuz bir şekilde çalışır hale getirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca Samsun Canik’teki adresimde kullandığım Vodafone Net aboneliğime kayıtlı olan, artık kullanılmayan 0541********58 numaralı GSM hattının da aboneliğimden çıkarılarak güncel ve aktif bir numarayla değiştirilmesi için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun bu şekilde devam ederse gerekli tüm resmi mercilere başvuru yapacağımı ve Vodafone’dan ayrılmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür evimde internet düzgün şekilde çekmiyor, çoğu zaman bağlantı kurulamıyor. Hız testi yaptığımızda kağıt üzerinde hız varmış gibi görünüyor ancak pratikte internete giremiyoruz, özellikle akşam saatlerinde bu sorun çok daha sık yaşanıyor. Bu süreç...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 8 gündür evimde internet hiç yok, modem üzerinden kesinlikle bağlantı sağlayamıyorum. Evimin içinde telefon şebekesi de çok zayıf olduğu için mobil veri de kullanamıyorum ve şu an hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum için Vodafone müşteri hizmet...
Vodafone Net ev internetim geçen hafta perşembe gününden bu yana tamamen kesik ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıl...
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve faturamın durdurulduğu bilgisi verildi ancak buna rağmen internet hizmeti hâlâ sağlanmamaktadır. Uzun süredir devam eden bu arızanın bir an önce gideril...
Vodafone ev interneti aboneliğim uzun süredir sorunlu şekilde çalışıyor. Evimizde internet bağlantısı sürekli kopuyor, bugün ise hiç internet yok ve artık bu durumdan gerçekten bıktık. Her seferinde ben aradığımda “çevresel arıza var, ekip gelecek” deniyor ama arıza bir türlü kalıcı olarak düzelmiyo...
Yorumlar