Viomi robot süpürge

Viomi RVCLM21B model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır cihazın ıslak silme fonksiyonu düzgün çalışmıyor; süpürme işlemini yapıyor fakat ıslak silme modunda hiçbir şekilde temizlik yapmıyor. Daha önce de zaman zaman benzer sorunlar yaşamıştım. Sorunun çözümü için su haz...

Viomi a9 dikey süpürgemizin yaklaşık 5 yıldır kullanıcısıyım. Cihazın bataryası artık şarj tutmuyor ve yeni bir batarya almak istiyorum. Ancak orijinal yedek parça temini konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum. Markanın resmi internet sitesinden yanıt alamadım, çağrı merkezi ise sadece robot süpürgele...

Viomi v3 model robot süpürgem uzun süredir şarjdayken sürekli “şarj ediliyor” veya “şarj edilmeye başlandı” uyarısı veriyor. Cihaz normal şekilde şarjda durması gerekirken, bu uyarıyı tekrarlayarak sanki şarjdan çıkıp tekrar şarja giriyormuş gibi davranıyor. Sorun her şarjda, sürekli olarak yaşanıyo...

Viomi s9 model robot süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak yaklaşık 6 aydır orijinal toz torbası temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Elimdeki toz torbaları tükendi ve yeni almak istiyorum, fakat hiçbir yerde bulamıyorum. Piyasada satılan muadil ürünle...

Viomi v5 model robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce İstanbul’daki servise gönderdim. Cihazım hareket etmiyor, sağa sola gitmiyordu. Servis cihazı yaptık diyerek geri gönderdi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Bu sefer tekrar ücret talep ettiler ve 6.700 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ga...

Viomi V5 model robot süpürgem yaklaşık bir-iki haftadır temizlik sırasında durup “stand by normal” uyarısı veriyor ve çalışmayı bırakıyor. Manuel olarak kullanıyorum, bulunduğum yerde internet bağlantısı olmadığı için uygulama üzerinden güncelleme yapamıyorum. Bataryayı çıkarıp tekrar taktım fakat s...

Viomi Alpha Pro 2 model robot süpürgemi alt fırça problemi nedeniyle 16 Ağustos’ta Media Markt Mersin Sayapark şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı hatası denilerek 1400 TL ücret talep edildi. Media Markt kasko kapsamında işlem yapılacağı belirt...

Viomi V5 Pro robot süpürgemi yaklaşık üç ay önce paspas özelliği çalışmadığı için Mersin’deki Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen benden 1000 TL ücret talep edildi; aksi halde tamir edilmeyeceği belirtildi. Ücreti IBAN üzerinden ödedim ve cihaz b...

Vıomı V5PRO marka robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihaz çalışırken sürekli olarak yüksek ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 21 Nisan tarihinde ürünü Sinop Merkez yetkili servisine teslim ettim. Servis, ürünün değişimiyle ilgili bilgi verdi ve değişimin onaylandığını iletti. Ancak 21...

Viomi V5 Pro model robot süpürgem 27 Temmuz 2025 tarihinde Mardin/Midyat’taki yetkili servise, “ana teker arızalandı” uyarısı verdiği ve süpürme işlemini yapmadığı için teslim edildi. Aradan 30 gün geçmesine rağmen, parça bekleniyor. Gerekçesiyle süpürgem hala onarılmadı ve parçanın ne zaman geleceğ...

Sunny Viomi V5 model robot süpürgemde “aygıt hayranı hatası” sorunu yaşadım ve cihaz sürekli ses çıkarıyordu. Bu nedenle 10 Temmuz’da İzmir Üniver Yeşilyurt yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazda tekerlek kırığı olduğunu ve bunun garanti kapsamı dışında kaldığını belirtti; bu nedenle 1185 T...

2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi, aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşıyorum. Son iki yıl içinde toplam beş kez servise göndermek zorunda kaldım; bir kez rad...

2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşanıyor. Bu nedenle son 2 yıl içinde toplam 5 kez servise gönderdim. 1 kez radar hatası, 4 ...

2024 Ocak ayında Viomi V5 robot süpürge aldım. İzmir'de oturuyorum. Ürün birden 'aygıt hayranı' hatası vermeye ve ses çıkarmaya başladı. Sunny firmasını aradım, İzmir'deki servis iletişim bilgilerini verdiler. Yeşilyurt'ta Üniver Teknik isimli bir yer. 20 gündür 3 kere aradım, 'Size yarın bilgi vere...

15 Haziran 2023 tarihinde satın aldığım Viomi marka robot süpürge, ilk günden itibaren sürekli arıza vererek tarafıma büyük mağduriyet yaşatmıştır. Ürün, kısa süre içinde kendi etrafında dönmeye başlamış, "tekerlek hatası" uyarısı vererek hareket etmeyi durdurmuştur. Bu nedenle 17 Aralık 2023 tarihi...

Güven Robot Süpürge Yetkili Servis Kayseri firmasına Viomi V3 robotumu tamir için bıraktım. Fiyatta anlaşamadık ve ürünümü iade aldım. Ürünün sesi bana değişmiş olarak geldi. Tekrar firmaya gidip durumu ilettim. Google yorumlarında da benzer şikayetler gördüm. Parça değişiminden şüphelendim. Ancak f...

2022 yılında Viomi V3 Vacuum Cleaner Lazer Sensör Akıllı Robot Süpürge aldım. Sensör arızası nedeniyle servise gönderdim. Servis tarafından 5000 TL lazer değişim ücreti istendi. Değişim yapılmadan iade talebinde bulundum, ancak bu sefer de 1700 TL kontrol ücreti ve kargo ücreti talep edildi. Ürünü s...

Yaklaşık 1.5 yıl ünce 5500 TL'ye aldığım şuan 3974025 referans numarası ile serviste olan robot süpürgeme garantisi olmasına benden önce 1200 lira alınarak tamiratı yapıldı. Şuan dada fanın arıza verdiği gerekçesiyle 1600 TL talep edilmektedir. Onarım yapılmaması durumunda da 250 TL açma parası iste...

Viomi 5 Pro süpürgem aniden arıza yaptı. Yetkili servisi aradığımda, ürünü göndermem gerektiği söylendi. Ürünün garantisi devam ederken bana 4350 TL masraf çıkarıldı. Bu masrafın tüketici kullanımından kaynaklanamayacağını düşünüyorum, çünkü süpürge kendiliğinden geri gitmeye başladı ve ileri hareke...

BİM marketten iki ay kadar önce Viomi V5 Pro marka üç adet robot süpürge aldım. Bunlardan bir tanesi arıza yaptı ve servise yönlendirildim. Buradaki görevliler, süpürgenin fabrikasyon olarak hatalı üretildiğini ve değişim gerektiğini bildirdi. Rapor tutup hasarlı parçanın fotoğrafını çektiler ve ilg...

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Viomi V5 marka robot süpürgenin garantisi devam ettiği halde, 21 iş günü geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Mağdur olduğum bu konu için çözüm istiyorum. Lütfen yeni bir robot süpürge gönderilmesini rica ediyorum. Bebekli olduğum için çok ihtiyacım var.

Aldığımızdan beri gönül rahatlığıyla evi süpüremedik. Sürekli sorun çıkıyor. Olmadık yerlerde engel olmamasına rağmen, 'Engelleri önümden kaldırın' diye uyarı veriyor. Makineye dokunmamamıza rağmen, 'Makineyi yere bırakın' uyarılarını geçiyorum. Bu makine sürekli haritayı siliyor. Her seferinde yeni...

+1

Hepsiburada'dan Viomi v3 robot aldım fakat robotun radar kısmı dönüyor ama hareket etmiyordu. Ürünü Evofone teknik servise gönderdim üründe herhangi bir arıza bulunamamış. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğim halde üretici firma tarafından Üründe bir arıza olmadığı için iade raporu düzenlenmiyor....