to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi v5 model robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce İstanbul’daki servise gönderdim. Cihazım hareket etmiyor, sağa sola gitmiyordu. Servis cihazı yaptık diyerek geri gönderdi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Bu sefer tekrar ücret talep ettiler ve 6.700 TL ödemem gerektiğini söylediler. Garanti süresi dolmuştu ancak cihazın aynı arızayı tekrar etmesi ve her seferinde farklı cevaplar verilmesi beni mağdur etti. Servise ulaşmakta da çok zorlandım, müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım. Ayrıca, cihazı biz ödemeli kargo ile göndermişler.
Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Firma ile ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle başkalarının da dikkatli olmasını isterim.
1,5 yıl önce Viomi 5 Pro marka ve modeline sahip bir robot süpürge satın aldım. Birkaç hafta geçtikten sonra ürün sorun yaratmaya başladı. İş yoğunluğundan dolayı servise götüremedim. Daha sonra yaşanan deprem nedeniyle evime aylarca giremedim ve sonrasında ürünü servise götürdüm. Serviste parça değ...
2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşanıyor. Bu nedenle son 2 yıl içinde toplam 5 kez servise gönderdim. 1 kez radar hatası, 4 ...
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgem var. İlk zamanlar herhangi bir sıkıntı yaşamadım. Şu anda ise toz haznesi boşken sürekli 'toz haznesini boşaltın' diye bildirim veriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sorunu söylediğimde yazılımla ilgili bir sorun olduğunu, servise kargo etmem ge...
02.10.2023 tarihinde aldığım viomi5 robot süpürgemizin motorundan ses geldiği için garantiye gönderdik. Bize tekrardan sıfır kutu içi robot süpürge gönderdiler gelen süpürge hiçbir şekilde süpürmüyor sürekli halıya takılıyor takılı kaldığı içinde sarjı bitiyor. 4 kere garantiye göndermemize rağmen ü...
Yorumlar