Alpha 2 Pro

Viomi Alpha Pro 2 model robot süpürgemi alt fırça problemi nedeniyle 16 Ağustos’ta Media Markt Mersin Sayapark şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı hatası denilerek 1400 TL ücret talep edildi. Media Markt kasko kapsamında işlem yapılacağı belirt...

Merhabalar Alanya Sunny yetkili servisine bıraktığım Viomi Alpha 2 Pro robot süpürgemin su pompası uyarısı vardı. Viomi müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu anlattım. Beni Alanya Sunny servisine yönlendirdiler. Servise bıraktığım cihazımı aldığımda su pompası tankının kırıldığını fark ettim ve su ta...

Viomi Alpha 2 Pro robot süpürgem şarja girmiyordu, temassızlık vardı ve üstüne tamamen bozuldu, fan bozuk uyarısı verdi. Garantiye yolladım. Garanti süresinin bitmesine 1 ay kala cihazı geri gönderdiler, yazılımı yükseltildi denilerek. Artık cihaz hiç temizlemiyor. Fanı bozuk, hiç üflemiyor ve öyle ...

Viomi Alpha 2 Pro cihazım "ana fırça sıkıştı" uyarısı veriyordu. Garantisi devam ettiği için bu firmaya servise gönderdim. Gönderdiğim günden beri yalanlarla iş yapıyorlar. Yüksek voltajdan ana kartın yandığını söylediler. 5900 TL ücreti olduğunu, cihazı bilgisayara bağlayıp hangi saat ve tarihte ya...

Özenle araştırarak aldığım ürün Viomi Alpha Pro 2 beni pişmanlık seviyesine getirdi. Eşim için aldığım robot süpürgesini belli bir zaman kullandım, daha bir seneyi doldurmadan 3 kere servise gönderdim. Harita ve temizliği bitirmeden istasyona dönüyor...

Viomi Alfa Pro 2 model ve marka robot süpürgemi, garantiye ilave olarak ek garanti ve kasko için ücret ödeyerek satın aldım. Kullanmaya başladıktan 2 ay sonra cihaz arıza yaptı ve satın aldığım mağazaya götürdüm. İlk servis ziyaretinde cihazın iç kısmının temiz olmadığını belirterek ücret talep etti...

Paspaslaması yeterli değil, su damlatmıyor. Alalı en fazla iki ay oldu. Süpürmesinden memnunuz fakat paspaslamada en ufak bir ıslaklık yok. Yardımcı olabilir misiniz? Lütfen ne yapmam gerektiğini söyler misiniz? Garantiye göndermeli miyim? İlginiz için teşekkür ederim. Bu şekilde sorun yaşayan var m...

Merhaba elimde Viomi Alpha 2 Pro cihaz var kasımda aldık 6 ay bile olmadan 2. Kez servise götüreceğim. Bu kadar sık arızalanan ürünü kullanmak istemiyorum. İade talep ettiğim fakat kabul edilmedi. Ürününüze güvenmiyorsanız satmayın arkadaşım biz sizin bozuk ürününüzü sürekli garantiden gelmesini bek...

Ürünü uzun zamandır kullanmaya çalışıyorum. Ancak durmadan hata veriyor, cihazın harita kaydırması gibi işlevlerini yerine getiremiyor ve bu tür sıkıntılar mevcut. Bunlar yavaş yavaş ortaya çıkıyor. Ayrıca cihazda su sızdırma problemi de bulunuyor. Ankara Etimesgut'ta bulunan servise bıraktım. Cihaz...

Viomi Alpha 2 Pro robot süpürge aldım. 7 aydır kullanıyorum başta çok güzeldi. Son bir aydır su pompası arızası veriyor ve ben müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Aradığımda dakikalarca bekletip telefonu açmıyorlar. Sorunumu hiçbir şekilde çözemiyorum garanti devam etmesine rağmen.

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Media Markt'tan Viomi Alpha 2 Pro robot süpürge aldım. Geçenlerde süpürge bozuldu ve Media Markt'a götürdüm. Oradan servise gönderdiler; fakat servisten aldığım cevap, süpürgenin altında bulunan seri numarasının okunamaması sebebiyle herhangi bir işlem yapılamayacağını sö...

Ürünü alalı 9 ay oldu ve 3 kez servise gönderildi. Ne firma ne de servis destek sağlamıyor. Mahkemeye başvuracağımı söylediğimde, servis raporlarının tutarsız olduğunu ve aynı şikayeti sürekli olarak girmediklerini fark ettim. Kullanamadığım halde ürüne para ödedim ve mağdur oldum.

Viomi Alpha 2 Pro süpürgeyi alalı bir yıl oldu. En başta ıslak silme fonksiyonu açıkken halılara çıkmıyordu. İki ay önce gelen güncellemeyle beraber artık halıları da silmeye çalışıyor. Aldığımdan beri sürekli olarak 'su haznesi kırıldı' uyarısı veriyor. Çözümü nedir, anlamadım.

Ürün haritalandırmada sürekli sorunluydu. Sonra çekim gücü düştü sesi aşırı fazlalaştı, öyle ki çalıştığı anda koşarak kapatmaya gidiyordu evde herkes o derece fazla ses. Servise gönderdik iki kez ve resetleyip gönderdiler. Resetlemeyi ben evde de yapabilirim bu nasıl saçmalık. Ses sorunu çözüldü şi...

Viomi Alpha Pro 2 robot süpürge şarj istasyonunu bulmuyor aldığımızdan beri aynı sorun asla düzelmiyor. Vatan dan almıştık toplasanız 20 defa kullanamadım. Süpürüyor yerini bulamıyor evin bir yerinde kalıyor. Modemle aynı odaya koyduk yine aynı süpürge istasyona giremiyor

Viomi Alpha Pro 2 robot süpürge alalı 1 yıl oldu fakat şu an şarja girmiyor bir türlü. Girse bile 3 saniye sonra geri çıkıyor. Ne yapmam gerekiyor ben bilen birisi söyleyebilir mi. Şarjı da az. Aç kapa da yapılmaz. O kadar para verip alıyoruz bu ürünleri. Bu kadar mı zor düzgün ürün üretmek

Viomi Alpha 2 Pro robot süpürge mi aldım başıma bela mı aldım anlamadım. Fan arızalı dedi. Teknik servise götürdüm fırçaya saç dolanmış dediler. 1500 ücret ödedim fanını ücretsiz değiştirdiler. Getirdim haritalama yapmıyor bir odayı süpürüp bitti deyip istasyonuna dönüyor 2 çocukla kolaylık olsun di...

+2

8 ay önce marketten aldım Xiaomi Alfa 2 Pro robot süpürgem 3 ay sonra arıza verdi. Hiçbir türlü komut alınmadığı için kapanmıyordu 2 saate yakın durmadan çalıştı bir buçuk ay önce servise gönderdim İstanbul'a gitmiş yetkili servise yapılamamış kendi kafalarına göre Antalya'ya göndermişler Hala haber...

Viomi Alpha 2 Robot süpürgesinin temizlik sorunları, Media Markt ve servisin duyarsız davranışları: Media Markt mağazasından satış elemanların tavsiyeleri üzerine Viomi Alpha 2 süpürge satın aldık. Süpürge temizlik yaparken fayans ve laminat bölümlerinde köşelerdeki ufak pislikleri çekmiyor hatta uf...

Alpha 2 Pro robot süpürge aldım, henüz 1 ay olmadı. Ürün telefon ile eşleşmiyor, servisi arayıp yardımcı olmalarını istedim, teknik servisten geleceklerdi 1 hafta oldu hala gelmedi. Servisteki telefonla konuştuğum kız saygısız ve ters konuştu. Ve problemli bir ürün için 300 TL servis ücreti istiyorl...

Viomi Alpha 2pro robot süpürge sürekli toz kutusunu zamanında kontrol edin diye ikaz veriyor, kutuyu çıkarıp tekrar taktım ama yine aynı şekilde ikaz veriyor anlamadım bu arada süpürmeyi yapıyor ama ikaz verip ışıkları kırmızı yanıp sönüyor daha alalı 6 ay oldu.