to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny Viomi V5 model robot süpürgemde “aygıt hayranı hatası” sorunu yaşadım ve cihaz sürekli ses çıkarıyordu. Bu nedenle 10 Temmuz’da İzmir Üniver Yeşilyurt yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazda tekerlek kırığı olduğunu ve bunun garanti kapsamı dışında kaldığını belirtti; bu nedenle 1185 TL ücret ödedim. Ödememi yaptım ve cihazı yaklaşık bir ay sonra, bugün teslim aldım.
Ancak cihazı teslim aldığımda, ilk başta yaşadığım “fan hatası” ve sürekli ses çıkarma sorunu devam ediyordu. Yani göndermiş olduğum ana problem çözülmeden cihaz bana geri verildi. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım; cihazı servise göndermemin sebebi de zaten bu fan hatasıydı. Ancak servis yalnızca tekerlek değişimi yapmış.
Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini ve cihazdaki fan sorununun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Viomi v5 model robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce İstanbul’daki servise gönderdim. Cihazım hareket etmiyor, sağa sola gitmiyordu. Servis cihazı yaptık diyerek geri gönderdi ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Bu sefer tekrar ücret talep ettiler ve 6.700 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ga...
Viomi marka robot süpürgem iki defa garanti servise gönderildi. İlk seferinde fan kırıldığı için değişim yapıldı ve cihazım garanti servisinden geri gönderildi. Cihazı tekrar çalıştırmaya çalıştığımızda şarj istasyonunu bulamıyor ve tepe sensör noktalarından ses geliyordu. Üstelik sağa sola çarpmala...
Bir müddet önce uzatılmış garantisi ile birlikte Sakarya Media Markt'tan aldığım Viomi v5 Pro marka robot süpürge "ana teker sıkıştı" hatası veridi. Götürdüğümde teknik servis hatayı düzelterek teslim etti. Daha sonra garip sesler gelmeye başlayınca teknik servise tekrar götürdüm, Sunny yetkili serv...
Viomi V5 Pro robot süpürgeyi alalı 1,5 sene oldu fakat 3 4 ayda bir arıza veriyor. 4 kez Sunny servisine bıraktık. Fakat servisten elimize hiçbir zaman arızaya dair bir fiş verilmedi. İlkinde aşırı ses yapıyordu, ikincisinde fanı kırıldığını söylediler, üçüncüsünde tekerlek kırıldı ve elimize ulaştı...
Viomi V5 Pro model robot süpürgem 27 Temmuz 2025 tarihinde Mardin/Midyat’taki yetkili servise, “ana teker arızalandı” uyarısı verdiği ve süpürme işlemini yapmadığı için teslim edildi. Aradan 30 gün geçmesine rağmen, parça bekleniyor. Gerekçesiyle süpürgem hala onarılmadı ve parçanın ne zaman geleceğ...
Yorumlar