to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi s9 model robot süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak yaklaşık 6 aydır orijinal toz torbası temininde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Elimdeki toz torbaları tükendi ve yeni almak istiyorum, fakat hiçbir yerde bulamıyorum. Piyasada satılan muadil ürünler ise tam olarak uyumlu değil ve cihazda sorun yaşanmasına sebep olabiliyor.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Viomi markasının Xiaomi firmasına bağlı olduğu bilgisini aldım. Ancak Xiaomi’nin resmi sitesinde de Viomi s9 modeline uygun orijinal toz torbası bulamıyorum. Garanti kapsamında olan bir ürünün en temel yedek parçasının bu kadar uzun süre temin edilememesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Beklentim, Viomi s9 model robot süpürge için orijinal toz torbasını sipariş ederek tedarik edebileceğim bir kanal veya net bir bilgilendirme sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Media Markt üzerinden robot süpürge aldım. 1 sene geçmeden su haznesi ve toz haznesi kırıldı. Ben bu yedek parçaları almak istiyorum. Ürün garanti kapsamında. Xiaomi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ellerinde yedek parça bulunmadığını ve aldığım yerle görüşmem gerektiğini ilettiler. Ben...
Media Markt Sanayi Mahallesi Genel Müdürlük mağazasından aldığım Xiaomi Dreame d9 Max robot süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalar başladı ve neredeyse iki yıldır bu sorunlar devam ediyor. Şimdiye kadar beş kez servise göndermek zorunda kaldım...
Xiaomi mi robot Vacuum mop Pro 2+ 3D robot süpürge aldım. Toz haznesini değiştirmem gerekiyor ama maalesef bu modelin toz haznesini 5 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Xiaomi'nin kendi sitesinde bile bulunmuyor tam 5 aydır süpürge toz haznesi olmadığından kullanamıyoruz. Firmanın kendi sitesinde dahi ...
Xiaomi İmilab V1 robot süpürgenin toz torbasını hiçbir yerden temin edemiyorum, madem toz torbasını yapamıyorsunuz neden süpürgeyi üretiyorsunuz, koskoca firmanın müşteri hizmetlerini, yetkili servisini, satış bayilerini, distribütörünü vb. Birçok yeri aradım, aradığım her yer başka bir numaraya yön...
Xiaomi robot süpürge konusunda yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yıllardır ne teknik servisinde ne de resmi web sitesinde orijinal filtre temin edilemiyor. Sarf malzemesini sağlayamayan bir firma, müşterilerini orijinal olmayan ürünler kullanmaya yönlendiriyor. Cihazda sorun yaşanırsa...
Yorumlar