to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi v5 robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün fanı, durduk yere aşırı ses çıkarmaya başladı ve çalışırken de zaman zaman duruyor. Bu sorun yaklaşık 2-3 gündür devam ediyor ve cihazı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünün haznesini temizlememe rağmen sorun düzelmedi.
Cihazım 2 yıl garantili ve garanti belgesi elimde mevcut. Müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni gerçekten çok mağdur etti; programım aksadı ve aldığım hizmetten memnun değilim.
En kısa sürede ürünümün incelenmesini, sorunun giderilmesini veya gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum. Muğla'nın Dalaman ilçesinde yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Viomi v5 Pro model robot süpürgemi yaklaşık 19 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındayken fan hatası vermeye başladı. Bunun üzerine Viomi müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Hiçbir açıklama yapılmadan bana sadece ücretsiz kargo kodu verildi ve ürünü ser...
Viomi V5 Pro marka robot süpürgemi alalı 8 ay oldu ve anormal yükseklikte ses çıkarmaya başladı. Garantiye verdim, 10 gün sonra filtresinin düzgün temizlenmediği için garanti kapsamı dışında olduğunu ve 1000 küsur liralık bir maliyeti olduğunu söylediler. Öncelikle düzenli olarak ürünün temizliğini ...
Viomi v5 robot süpürge "Fan hatası" Teknik servis: Evofone Kayıt no:792777 Bu ürünü 2 defa garantiye gönderdik ve son gelen yanıtta olumsuz cevap eklenmişti. Eşim sürekli bakımını yapar arkasındaki filtreyi ve altındaki fırçayı temizler. Sonuç olumsuz, sebep ise bakımı ve filtre temizliği yapılmadığ...
2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşanıyor. Bu nedenle son 2 yıl içinde toplam 5 kez servise gönderdim. 1 kez radar hatası, 4 ...
1,5 yıl önce Viomi 5 Pro marka ve modeline sahip bir robot süpürge satın aldım. Birkaç hafta geçtikten sonra ürün sorun yaratmaya başladı. İş yoğunluğundan dolayı servise götüremedim. Daha sonra yaşanan deprem nedeniyle evime aylarca giremedim ve sonrasında ürünü servise götürdüm. Serviste parça değ...
Yorumlar