Vileda Turbo Pedal Arızası Ve İletişim Eksikliği
"Vileda ailesine çok teşekkür ediyorum sorunumu çözüp dönüş yaptılar."

"Vileda ailesine çok teşekkür ediyorum sorunumu çözüp dönüş yaptılar."

Vileda Turbo mop setini yaklaşık 6 ay önce, 2 yıl garantisi olduğuna ve Vileda markasına duyduğum güvene dayanarak satın... aldım. İlk zamanlar sorun yaşamazken, bir süredir ürünü kullanırken ciddi bir problemle karşılaşmaktayım. Kovadaki sıkma mekanizmasına bastığımda sistem normal şekilde dönüyor, an
Vileda Turbo kovamı arızası nedeniyle 20 Temmuz’da garanti kapsamında incelemeye gönderdim. 757456 numaralı talebimle il...gili olarak tarafıma mail yoluyla ürün değişim talebimin onaylandığı bilgisi verildi ve 15–20 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen Vile
Vileda Turbo setimi 2025 yılında garantili olarak aldım ve markaya güvendiğim için özellikle tercih etmiştim. Yaklaşık i...ki haftadır ürünün pedalı boşa basıyor, sap kısmı dönmüyor. Pedala bastığımda kazanı döndürmeye çalışıyor gibi oluyor ancak gücü yetmiyor ve sapı döndürmüyor. Ürünün garantisi hâl

Geçen sene ekim ayında Trendyol üzerinden aldığım Turbo pedallı Vileda paspasım bir haftadır arızalı şekilde çalışıyor. ...Pedala bastığımda paspas çok yavaş dönüyor ve yerleri aşırı ıslak bırakıyor, normal sıkma işlemini yapmıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün hala nispeten ye
"Kusurlu ürün geri alınarak yenisi adresimize gönderildi, teşekkürler"
Amazon üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Vileda Turbo 2 in 1 model viledam son iki aydır ciddi şekilde so...run çıkarmaktadır. Ürün suyunu sıkmıyor, paspası aşırı ıslak bırakıyor ve bu nedenle laminant zeminlerimde kabarmalar oluştu. Pedalı çalışıyor gibi görünse de sıkma görevini yerine

15 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden Vileda Turbo 2in1 Yeşil Temizlik Seti (130 cm uzayan sap, üçgen başlıklı) sat...ın aldım. Ürünü ilk 6 ay sorunsuz kullandım ancak sonrasında kovadaki pedal mekanizması ara ara boşa dönmeye başladı ve şu anda tamamen boşa dönüyor, iç sepet hiç dönmüyor. Ürünün
Kasım 2025’te satın almış olduğum Vileda Turbo paspasımı düzenli olarak kullanıyorum ancak ürün, kovadaki sıkma mekanizm...ine rağmen paspası aşırı ıslak bırakıyor. Sıkma işlemini yaptığım halde zeminler çok ıslak kalıyor ve paspası her seferinde elimle ayrıca sıkmak zorunda kalıyorum. Ürünün en temel
"Teşekkürler."
Trendyol üzerinden Vileda Turbo 2 in 1 pedallı Vileda satın aldım. 8 Kasım 2025 tarihinde verdiğim siparişin teslimat nu...marası 9922918325’tir. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan pedal kısmında arıza oluştu. Pedal tam olarak çevrilmiyor, bu nedenle bez yeterince sıkılmadığı için sürekli sulu kalıyor ve
Vileda marka Turbo 2 in 1 Pedal ürününü 1.474 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...ü 10 kez bile kullanmadan arıza yaptı ve 02.06.2026 tarihinde PHP a. Ş.’ye

Vileda Turbo pedallı ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Son 2–3 aydır ürünün pedalı çalışmıyor, pedala bastığımda ...yukarı doğru geri kalkmıyor ve sıkma işlevini yerine getiremiyor. Ürün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 13.01.2025 tarihinde ürünü
Vileda Turbo ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sıkma pedalı iç haznesi bozuldu. Ürünü, garantisi olduğu için satın al...dığım yere götürdüm, onlar da beni Vileda müşteri temsilcisine yönlendirdi ve bölgeden sorumlu temsilcinin numarasını verdiler. Bölge temsilcisiyle defalarca kez iletişim kurdum,
Vileda Turbo 2 in 1 ürününü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ...pedala bastığımda, kova dönse bile mop üzerindeyken yeterince dönmemeye ve
5 Ocak’ta Trendyol üzerinden aldığım Vileda Turbo paspası yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bir süre sorunsuz kullandıkta...n sonra sıkmama problemi ortaya çıktı. Şu anda paspası her kullanımımda yeterince sıkmıyor ve paspas başlığı aşırı derecede sulu kalıyor. Aynı üründen evimde toplam 4 adet var ve
Kayseri Melikgazi’deki Metro’dan 2026 yılında aldığım Vileda Turbo pedallı temizlik seti daha ilk günden beri doğru düzg...ün çalışmıyor. Pedala bastığımda pedal dönmesine rağmen fırça hiç dönmüyor, özellikle fırça kovaya takılıyken dönmediği için mop sürekli ıslak kalıyor ve ürün sıkma işlevini yerine
Vileda markasına ait Vileda Turbo pedallı mopumu yaklaşık 1 yıl önce Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’indeki bir mağazad...an satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen iki gün önce pedalı aniden çalışmamaya başladı ve bastığımda hiçbir tepki vermiyor. Gündelik temizlik i
"Teşekkür ederim ilgili davrandıkları için"
18.10.2025 tarihinde satın aldığım Vileda Turbo pedallı temizlik setini çok... sık kullanmıyorum, ancak yaklaşık 1 haftadır ürünün pedal kısmı tamamen ça
Başlık: Vileda 2 in 1 Turbo Modelinde 1 Yılda Fiyasko Kalite ve Sıfır Müşteri Hizmetleri! Güvenerek aldığımız Vileda 2... in 1 Turbo paspas setinin pedal basma mekanizması, daha 1 yıllık bile olmama sürede tamamen arızalandı ve çöp haline geldi. Satarken "2 yıl tam garanti" ( tabi şimdi de 5 yıl yapm
Vileda Turbo setimi Ankara Tunalı Hilmi Çağdaş marketten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra sapın içine k...açması ve kovadaki pedalın çalışmaması nedeniyle şikayette bulundum, ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak tamirden sonra da ikinci ayda tekrar aynı sorunları yaşamaya
Trendyol üzerinden Ambar Express satıcısından aldığım Vileda Turbo pedallı temizlik setini Nisan ayında satın aldım. Ürü...nün 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen bugün pedallı kısmı boş basmaya başladı ve ürün işlevini yerine getiremez hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Vileda müşteri hizmetleriyle i

"Çok teşekkür ediyorum.👏👏👏"

Vileda markasına güvenerek satın aldığım pedal sistemli Vileda Turbo temizlik setinizle aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum.... İlk üründe pedal mekanizması arızalanmış, pedal dönmesine rağmen sıkma işlemi yapılmıyor ve paspas sürekli ıslak kalıyordu. Bu ürünü garanti kapsamında tarafınıza gönderdim ve ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94