Pedal Arızası Nedeniyle Villa 2 In 1 Turbo Temizlik Seti Garanti Değişim Talebi

Amazon üzerinden satın aldığım Villa 2 in 1 turbo temizlik setini 14.10.2025 tarihinde aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen daha 1 yıl dolmadan pedal arızalandı ve paspası sıkma işlevi tamamen bozuldu. Şu an pedala bastığımda paspas sıkılmıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 5 gün önce başlayan bu arıza nedeniyle günlük temizlik rutinim aksadı ve üründen beklediğim verimi alamıyorum. Ürünü henüz hiçbir servise ya da ilgili birime göstermedim. Garanti süresi dolmadan bu kadar kısa sürede pedal arızası yaşanmasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse aynı özelliklerde yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.