Turbo Pedallı Vileda'da İlk Günden Arıza Ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Vileda Turbo pedallı Vileda satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde, kovada bez yokken sıkma aparatı normal şekilde dönmesine rağmen bezi yerleştirdiğimde sıkma işlemini yapmadığını fark ettim. Yani pedala bastığımda dönme hareketi gerçekleşmiyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıktığı gün içinde durumu fark ettiğim halde Vileda Türkiye’ye yönlendirildim ancak Vileda Türkiye’ye bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Ürünü ilk günden beri düzgün çalışmadığı için kullanamıyorum.

Aradan zaman geçmiş olsa da ürünün daha ilk günden arızalı olması sebebiyle Vileda Türkiye’nin mağduriyetimi dikkate alarak Turbo pedallı Vileda'mın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.