to read complaints and reviews, or file yours.
Victoria’s Secret uygulaması üzerinden 12 Aralık tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında 1 adet uyku tişörtü siparişi verd...im. Sipariş numaram 649PL55715C. 18 Aralık’ta kargom teslim edildi ancak paketi açtığımda uyku tişörtü yerine makyaj çantası gönderildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aray
Victoria’s secret Türkiye online sitesi üzerinden dört adet vücut spreyi siparişi verdim. Siparişimin faturası 24.12.202...5 tarihinde oluşturuldu, ürünler ise 26.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda, dört body mistten birinin bariz şekilde kullanılmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Şişenin do
28.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret online mağazasından 147TK3654L numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bana hiç t...eslim edilmeden firma tarafından doğrudan iade kargosuna yönlendirildi. Bugün 26.12.2025 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu s
Victoria’s Secret online mağazasından aldığım vücut spreyini yaklaşık son 1 aydır kullandıktan sonra vücudumda ciddi ale...rjik reaksiyonlar yaşamaya başladım. Ürünü kullandığım bölgelerde kızarıklık, kaşınma ve kabarma oluştu. Doktora gittiğimde bunun ürüne bağlı alerjik bir reaksiyon olabileceği söyl
Victoria's Secret online mağazadan 659ES4797J sipariş numarası ile aldığım, stok kodu vs26712129 olan ürünü 23.10.2025 t...arihinde iade olarak gönderdim. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Konu
16.12.2025 tarihinde www.victoriassecret.com.tr üzerinden farklı saatlerde iki adet online sipariş verdim. 1. Sipariş nu...maram 241IJ6953X, 2. Sipariş numaram 213QP5659Y idi. Bu siparişlerden birinin faturasını kesip mail olarak gönderdiler, her iki ürün için de “hazırlanıyor, kargoya verilecek” şekli
Kasım ayında Black Friday indirimi döneminde Bodymiss’in kendi internet sitesi üzerinden kızıma bir şişe kokulu Bodymiss... ürünü satın aldım. Sipariş numaram 671BU82270’tir. Ürünü 10 Kasım’da almışım ve yaklaşık on gün sonra kargoda kayıp olduğu, beklemem gerektiği söylendi. O tarihten bu yana hem fi
28 Kasım tarihinde Victoria’s Secret uygulaması üzerinden verdiğim vücut spreyi siparişim (sipariş numarası: 184QM5567F)... kargoda kayboldu ve firma bu durumu kabul ederek ürünleri bana tekrar göndereceğini belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetle
Victoria’s Secret’ten verdiğim 113CW8925W numaralı siparişim için okul adresimi eksiksiz ve açık şekilde girmeme rağmen,... kargom adresime teslim edilmedi. Aras Kargo tarafından, gerçeği yansıtmayan bir şekilde “adresinizde yoktunuz” notu düşülmüş durumda. Tarafıma iki kez teslimata çıkıldığı söylens
Victoria’s Secret markasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Markanızın fiyat ve konumlandırması gereği ...yüksek kalite sunduğunu düşünerek bugüne kadar birçok çanta satın aldım. Ancak aldığım çantaların neredeyse tamamında, normal kullanımda dahi çok kısa süre içerisinde ciddi kalite
28.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret online mağazasından yılbaşı hediyesi olarak ürünler satın aldım. Alışveriş sırası...nda daha önce var olan hediye paketi seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. Yılbaşı için hediye alıp paketsiz vermek zorunda kalmak istemediğim için, çözüm bulmak amacıyla mağazaya
Victoria’s Secret’in online kendi sitesi üzerinden geçen hafta iki al bir öde kampanyasından kartlıklı anahtarlık sipari...şi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine sütyen gönderildiğini gördüm. Şu anda ne doğru ürünüm var ne de iade sürecim netleşti. Müşteri hizmetlerini b
08.11.2025 tarihinde Victoria's Secret'ın online mağazasından 2 adet ürün sipariş ettim. 11.11.2025 tarihinde kargoya ve...rildi. Ürünleri Bursa Korupark mağazasına yönlendirdim. Ancak 11.11.2025 tarihinden beri kargom bana ulaşmadı. Mağazadaki çalışanlarla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir s
27 Kasım’da Victoria’s Secret Türkiye online sitesi üzerinden parfüm grubundan bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluştu...rduktan hemen sonra yanlış ürün seçtiğimi fark ederek yaklaşık beş dakika içinde iptal işlemi yaptım. Buna rağmen ürün hazırlanarak iki gün sonra kargo ile gönderildi. O sırada evd
30 Kasım’da Victoria’s Secret internet sitesinden Bombshell vücut spreyi ve iç çamaşırı siparişi verdim. Aradan 16 gün g...eçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu öğrenmek için şikayet oluşturduğumda, siparişimin depo ile görüştüklerini söyleyer
30 Kasım 2025 tarihinde Victoria’s Secret web sitesi üzerinden 153YF7713J sipariş numarasıyla toplam 1.860 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı; ancak daha sonra telefon numaramın yanlış yazıldığı ve bu nedenle ürünlerin, herhangi bir bilgilendirme e-postası gönderilmeden depoya geri d
Victoria’s Secret mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 968XM9693F numaralı bir sipariş verdim. Müşteri hizmetlerinin y...önlendirmesiyle bu siparişi teslim almadan iade ettim. 5757*******84 numaralı Aras Kargo gönderisiyle ürünü geri yolladım ve sistemde iadenin tarafınıza ulaştığı görünüyor. Buna ra
"Ürün kargoya 8. Gün verildi teşekkür ediyorum 🙏"
Victoria’s Secret, Ankara Kentpark AVM içindeki mağazadan yaklaşık iki hafta önce sözde indirimden (2 adet) 7000 bir par...füm satın aldım. Parfümü ilk günden beri düzenli kullanmama rağmen, kokusu birkaç dakika içinde tamamen kayboluyor ve gün içinde hiç kalıcılık göstermiyor. Mağazadan alınan ve mar
28 Kasım’da Victoria’s Secret online mağazasından yaptığım alışverişte, hem ürün içeriği konusunda yanıltılmam hem de ek...sik ürün gönderimi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimi Gizem a*** adıyla ve 123RM9653B sipariş numarasıyla oluşturdum. Siparişimde yer alan bazı ürünler, ürün başlığınd
30 Kasım’da Victoria's Secret’ın kendi internet sitesi üzerinden 512YQ3797J numaralı siparişi verdim. Şirket politikası ...gereği ürünlerin en geç 8 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde en başından beri sadece “Sipariş on
29.11.2025 tarihinde Aras Kargo’ya bağlı Jetizz üzerinden, Victoria’s Secret markalı vücut spreyi ve losyonlarından oluş...an bir sipariş verdim. Sipariş numaram 832HR5852D, kargo takip numaram ise 5761*******95’tir. Bu sipariş için toplam 1.510 TL ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişi
07.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret resmi internet sitesinden vücut losyonu ve vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş ...numaram 799BS6665T ve 1 ayı geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, sistemde de “paketleniyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetle
"Teşekkür"