Açılmış Victoria’s Secret Paketi Ve Kargo Güvenlik İhlali

Victoria’s Secret’ten aldığım ürünlerin bulunduğu kargom bugün Aras Kargo tarafından teslim alındığımda, paketimin içinin açılmış ve kesik atılmış şekilde olduğunu gördüm. Victoria’s Secret paketim resmen açılmış, iki adet vücut spreyi almıştım ve ürünler paketin içinden görünür durumdaydı.

Paketin üzerinde bıçak ya da makas izi gibi duran bir kesik var ve bu durum hem güvenlik açısından hem de marka açısından son derece rahatsız edici. Paket bu şekilde açılmış olduğu için ürünlerin açılıp açılmadığını veya kullanılıp kullanılmadığını anlamam mümkün değil, bu yüzden ürünlere hijyen ve güven açısından kesinlikle içim rahat etmiyor. Ürünler gözüküyor, paket açılmış, bu da kargo sürecinde paketimin güvenliğinin ihlal edildiğini düşündürüyor.

Konu ile ilgili Victoria’s Secret tarafına mail ile ulaştım. Bu yaşanan durumun ciddiye alınmasını, güvenlik ihlali açısından incelenmesini ve ürünlerimin iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz bir şekilde değişim sağlanmasını talep ediyorum. Hem Aras Kargo’nun hem de Victoria’s Secret’in bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.