Boş Paket Nedeniyle Siparişim Teslim Edilemedi

25 Mart tarihinde Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden kartımla toplam 13.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi siteden kontrol ettiğimde “Largoda” olduğu ve yaklaşık beş gündür de sistemde “dağıtıma çıkmış” göründüğü halde ürünlerim elime ulaşmadı.

Gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, paketin boş geldiğini, bu nedenle gönderiyi geri gönderdiklerini söylediler. Şu an ne ürünlerim ne de net bir bilgi tarafıma ulaşmış değil. Sipariş numaram 624FN9117M’dir.

Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişin acilen incelenmesini, eksiksiz bir şekilde yeniden hazırlanarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya aksi durumda tarafıma bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.