Victoria's Secret Müşteri Hizmetleri

Victoria’s Secret’ten 25.08.2026 tarihinde online olarak 668KW2166L numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan 3 ...adet ceket ve sweatshirt ürünüm paketten çıkmadı, yani eksik teslimat yapıldı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen eksik ürünlerim ne tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yap...

26.09.2026 tarihinde Victoria’s Secret mobil uygulaması üzerinden kişisel eşyalar satın aldım. Bu işlemle ilgili olarak ...kredi kartımdan ödemenin aynı alışveriş için iki kez çekildiğini gördüm. Buna rağmen vermiş olduğum sipariş uygulamadaki hesabımda hiçbir şekilde görünmemektedir ve siparişimin mev...

Victoria’s Secret’in Türkiye web sitesi üzerinden yaklaşık 4 gün önce online alışveriş yapmak istedim. Sepetimi doldurup... tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra ekranda “siparişiniz oluşturulamadı” şeklinde hata mesajı aldım. Siparişin oluşmadığını düşündüğüm için işlemi yeniden denedim ve yine ay...

26.09.2026 tarihinde Victoria’s Secret Türkiye online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Kart bilgilerimi ve bankam ...tarafından gönderilen onay kodunu girdikten sonra her seferinde sistem “sipariş kabul edilmedi” şeklinde bir uyarı verdi. İnternet kaynaklı olabileceğini düşünerek aynı kartla işle...

Victoria’s Secret online mağazasından Cuma günü vermiş olduğum siparişimde, vücut spreyi olarak “Bare Vanilya Shimmer” ü...rününü satın aldım. Kargom teslim edilir edilmez, daha ambalajını bile açmadan ürünün shimmer olduğunu fark ettim ve yaklaşık bir saat içinde en yakın Victoria’s Secret mağazasına ...

27.09.2026 tarihinde Victoria’s Secret mobil uygulaması üzerinden iOS işletim sistemli telefonumdan alışveriş yapmak ist...edim. Tüm kart bilgilerimi girdikten sonra uygulama her seferinde hata kodu verdi ve işlem tamamlanmadı. Hata aldığımı düşünerek aynı işlemi birkaç kez tekrarladım ancak hiçbirinde...

26 Eylül akşam saatlerinde Victoria’s Secret mobil uygulaması üzerinden üyeliğimle alışveriş yapmaya çalıştım. Ödemem 2....300 TL olarak kartımdan başarıyla çekildi ve banka ekstremde dönem içi harcamalarına yansıdı ancak uygulama ödeme sonrasında hata verdi ve siparişlerim bölümünde herhangi bir sipar...

Victoria’s Secret mobil uygulaması üzerinden 26 Eylül saat 17:11 ve 17:13’te arka arkaya sipariş vermeye çalıştım. Uygul...ama her iki denemede de hata verdi ve işlem başarısız göründü; buna rağmen İş Bankası hesabımdan toplam 10.220 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada ilgili siparişlerim hiçbir şe...

27 Eylül 2026 tarihinde Victoria’s Secret uygulaması üzerinden vücut spreyi satın almak isterken iki kez 3.100 TL olmak ...üzere toplam 6.200 TL tutarında ödeme çekimi yaşadım. İşlem sırasında uygulamada “işleminiz başarısızdır” uyarısı çıkmasına ve herhangi bir sipariş oluşturmamama rağmen, kartımdan ...

Victoria’s Secret mobil uygulaması üzerinden 27 Eylül 2026 tarihinde sipariş oluşturmak istedim. Uygulama hata verdi, ek...randa ürün veya sipariş numarası görünmedi, ancak Garanti BBVA kartımdan 4.500 TL + 4.500 TL olmak üzere toplam 9.000 TL para çekildi. İki işlem de birbirinden yaklaşık 19 dakika a...

26.09.2026 tarihinde Victoria’s Secret’in victoria’ssecret.com.tr adresli internet sitesi üzerinden 2.850 TL tutarında a...lışveriş yaptım. İlk ödemede sistem hata verdi ve sipariş oluşmadığını belirtti, bunun üzerine aynı tutarı ikinci kez ödedim. Ancak daha sonra ING hesabımı kontrol ettiğimde, ilk i...

26.09.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Victoria’s Secret online sitesi üzerinden parfüm siparişi verdim. Ödemeyi Gara...nti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme sırasında sistem bir hata verdi ve kartımdan toplamda iki kez 2300 TL çekim yapıldı. Ne Victoria’s Secret tarafından ne de ...

Bugün saat 20.00 civarında Victoria’s Secret internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken kartımdan iki kez 5.110... TL olmak üzere toplam 10.220 TL çekim gerçekleşti, ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve tarafıma siparişle ilgili hiçbir e-posta gelmedi. Victoria’s Secret müşter...

Victoria’s Secret Pink markasına ait İvy Bol Paça Eşofman Altı ürününü online olarak satın aldım. Ürünü özellikle bol ve... uzun oluşu nedeniyle tercih etmiştim. Etiketinde belirtilen tüm bakım ve yıkama talimatlarına uyarak, sıcak su kullanmadan, 30 derecede soğuk suda yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ard...

Victoria’s Secret uygulamasından 16.08.2026 tarihinde yaklaşık 1300 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve teslimat şeklin...i mağazadan teslim olarak seçtim. Ancak teslim süresi içinde mağazaya gidemediğim için ürün teslim alınamadı, uygulamada da 25 Ağustos tarihinde “Mağazadan teslim süresi doldu ve g...

Victoria's Secret internet mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca 2 ay gibi kısa bir sü...re kullandığım halde, beyaz kumaşın üzerinde özellikle yan kısımlarında belirgin siyah gri lekelenmeler oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücre...

Victoria’s Secret online mağazasından 6 Ağustos’ta mağazadan teslim şeklinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 918QQ74...54O, toplam 6.250 TL ödeme yaptım. Ürünleri almaya gitmediğim için siparişin iade olduğu söylendi, ancak sistemde iade olarak dahi görünmüyor ve bugüne kadar kartıma herhangi bir p...

Victoria's Secret mobil uygulamasında bana özel tanımlanan indirim kuponu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önc...e biten kampanyalarınızı Şikayetvar’a yazdığım için tarafıma telefonla dönüş yapılmış ve bir ay geçerli olacağı özellikle belirtilen bir kupon, bu şikayet üzerine bana özel olarak ...

Victoria’s Secret online alışverişim kapsamında aldığım pijama takımını, hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak... şekilde iade için kargoya verdim. Ürün sisteme ulaştığı halde yaklaşık bir haftadır “ucu açık inceleme” bahanesiyle bekletiliyor ve iadem bir türlü onaylanmıyor. Toplamda 11.570 ...

Victoria’s Secret’ın online kendi sitesi üzerinden 30.07.2026 tarihinde Victoria’s Secret Bombshell 100 ml parfüm ve vüc...ut spreyi satın aldım. Ürünler elime ulaştığından beri düzenli şekilde kullanıyorum ancak her iki ürünün de neredeyse hiç kokusu yok, sanki üzerime su sıkıyormuşum gibi bir his ver...

Victoria’s Secret’ın kendi online sitesinden 06.2025 tarihinde satın aldığım sırt çantasında kısa süre içinde deride soy...ulmalar ve yüzeyde deformasyonlar oluştu. Çantayı yaklaşık bir yıl içinde en fazla 4–5 kez kullandım, buna rağmen bu kadar az kullanımda bu derece bir soyulma yaşanması beni hayal ...