to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Victoria's Secret Ankamall mağazasından, daha önce sutyenini aldığım takım olsun diye bir adet külot satın aldım. Normalde l beden kullanmama rağmen mağaza çalışanı özellikle m bedenin bana olacağını söyleyerek yönlendirdi, ben de bu güvenle m beden ürünü aldım. Ürünün fişi duruyor ve etiketi de kesilmedi. Polatlı’da oturduğum ve hafta içi çalıştığım için ürünü ancak bugün mağazaya götürebildim.
Mağazaya gittiğimde, denemeden sadece çalışanın yönlendirmesiyle aldığım bu külotun bedeninin bana olmadığını, bu nedenle değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak ne ilgili çalışan ne de mağaza müdürü, yanlış yönlendirme sonucu aldığım bu üründe ne değişim ne de iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Özellikle çalışan tarafından “size m olur” denilerek yanılmış olmama rağmen bunun sorumluluğu tamamen bana bırakıldı.
Ben giyemeyeceğim bir ürüne boş yere para vermiş olmak istemiyorum. Satın aldığım m beden külotun, aynı ürünün l bedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum. Çalışanların beden konusunda müşteriyi yanlış yönlendirmemesi ve bu tarz hatalarda müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Bugün arkadaşım ile birlikte İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Victoria’s Secret mağazasına gittik. Mağazada “%60’a varan indirim” ve külotlar için “3 adet 2400 TL, 5 adet 3500 TL (tane fiyatı 950 TL) ” yazan kampanya pankartını gördüğümüz için içeri girdik. Mağazanın orta kısmındaki masada...
26 Haziran’da Emar AVM Victoria’s Secret mağazasından toplu sütyen alışverişi yaptım. Üç adet aynı model ürünü indirimli olarak, bir adet siyah rengi ise indirim dışında ve 3.200 TL ödeyerek satın aldım. Tüm ürünleri aynı şekilde, makinede düşük ısıda yıkadım. Ancak siyah sütyenin teli daha ikinci y...
Victoria's Secret firmasından Kadınlar Günü kampanyasında internet mağazacılığından kızım için pijama takımı aldım. Ürünü teslim aldığımda pijamanın altı paketten çıkmadı. Firmaya durumu bildirdim. Bana sorunu hemen telafi edeceklerini söyleyip pijama altı gönderdiler. Gelen alt kullanılmış gibi yıp...
12 Ocak 2025 tarihinde Victoria's Secret Shaya Mağazacılık A.Ş. firması internet mağazasından 2 adet iç çamaşırı aldım. 1 adet ürünü beden değişim talebinde bulundum. Talebim onaylandı, tekrardan ürün bana kargolandığında gelen kargoda iç çamaşırı yerine bir raf vardı. Bunun üzerine kargoyla iletişi...
Yorumlar