to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alınamaması Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Victoria’s Secret uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde toplam 3.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak iki adet büstiyer satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı ve uygulamada XS beden seçeneği de bulunmadığı için 01.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebine rağmen bana herhangi bir kargo iade kodu iletilmedi.
Sipariş numaram 343GV2739L’dir. 03.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin inceleneceği ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem iade sürecinin uzaması hem de bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
İlgili siparişime ait iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve kargo iade kodumun tarafıma iletilmesini, ayrıca yaşadığım aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
