Ödeme Alınan Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yok
19 Nisan’da Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden 444a059180 numaralı siparişimle, toplam 1480 TL tutarında iki adet vücut spreyi satın aldım. Ancak siparişimi takip numarasıyla kontrol ettiğimde sistem “siparişiniz yok” uyarısı veriyor, ayrıca henüz herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve siparişim kargoya da verilmedi.
Bu sorunu ilk olarak pazar günü 00.04 civarında fark ettim ve o zamandan beri siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Ödemem alınmasına rağmen siparişimin sistemde görünmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması güven kırıcı bir durum oluşturuyor.
Victoria’s Secret’ten, öncelikle 444a059180 numaralı siparişimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, siparişimin bulunup en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer herhangi bir nedenle bu sipariş sistemlerinde yoksa, 1480 TL tutarındaki ödemenin de gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.







