to read complaints and reviews, or file yours.
Victoria’s Secret’ın web sitesi üzerinden City’s Kozyatağı mağazasından teslim almak üzere 23 Mart tarihinde pijama seti... siparişi verdim. Ürün mağazaya yaklaşık bir hafta sonra geldi fakat set olmasına rağmen sadece üst pijama teslim edildi, alt pijama yoktu. Eksik ürün için defalarca kez arandım
Victoria’s Secret internet sitesinden iç giyim ürünü siparişi verdim ancak görselde seçtiğim ürün yerine tamamen farklı ...bir ürün gönderildi. Ürün çarşamba günü elime geçtiği anda fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri görüşmesinde benden sadece mail atmam istendi, bunun
7 Nisan’da Victoria’s Secret’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir si...pariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu sistem üzerinden kontrol ettiğimde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor v
Victoria’s Secret markasından iki adet ürün siparişi verdim ve her iki siparişim de Aras Kargo Karşıyaka şubesine yönlen...dirildi. İlk gönderide kargom yaklaşık bir hafta boyunca teslim edilmedi, ben arayıp durumu sorduğumda ise kargonun kaybolduğunu söylediler. Ben aramasam kimse benimle iletişime ge
Victoria’s Secret’in internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte, iç çamaşırı ürünlerimden biri yanlış gönderildi.... Toplam 7 ürün sipariş ettim, ancak kırmızı iç çamaşırı sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma siyah ve tamamen farklı bir iç çamaşırı gönderildi. Siparişim dün elime ulaştı ve tesl
Victoria’s Secret’in resmi mobil uygulaması üzerinden 5 Nisan’da bir sipariş verdim. Bugün 8 Nisan olmasına ve üzerinden... 2 tam iş günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana kargo süre
"Çok teşekkür ederim. Sorunla hemen ilgilenip çözüme bağladılar. Her zaman tercih ettiğim ve edeceğim bir marka"
Eylül ayında Ankara Ankamall Victoria’s Secret mağazasından pembe saten, ya...ka kısmında Victoria’s Secret yazan pijama takımını yaklaşık 5.000 TL ödeye
Victoria’s Secret Cevahir AVM mağazasından 04.03 tarihinde iki adet alt çamaşır satın aldım, toplamda yaklaşık 3.100 TL ...ödedim. Mağaza çalışanının yönlendirmesiyle beden seçimi yaptım. Aldığım iki üründen biri beden olarak uygunken, diğeri çalışan yönlendirmesine rağmen büyük geldi. Ürünü henüz mağ
Victoria’s Secret uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde toplam 3.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak iki... adet büstiyer satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı ve uygulamada XS beden seçeneği de bulunmadığı için 01.04.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iade
29.03.2026 tarihinde Victoria's Secret Ankamall mağazasından, daha önce sutyenini aldığım takım olsun diye bir adet külo...t satın aldım. Normalde l beden kullanmama rağmen mağaza çalışanı özellikle m bedenin bana olacağını söyleyerek yönlendirdi, ben de bu güvenle m beden ürünü aldım. Ürünün fişi duru
İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Victoria’s Secret mağazasından Ocak 2026 tarihinde Very Sexy Orkid isimli parfümü s...atın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda şişenin açılmadan, yarısına kadar akarak dökülmüş olduğunu gördüm. Yani ürün bana üretimden kaynaklı kusurlu ve eksik şekilde satılmış durumdayd
25 Mart tarihinde Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden kartımla toplam 13.600 TL tutarında alışveriş yap...tım. Siparişimi siteden kontrol ettiğimde “Largoda” olduğu ve yaklaşık beş gündür de sistemde “dağıtıma çıkmış” göründüğü halde ürünlerim elime ulaşmadı. Gönderim Sürat Kargo ile
Sürekli kullandığım ürünün ne kokusu aynı, ne de dokusu; yerli üretim mi, yurt dışı mı, belli değil. 25 Şubat'ta aldım, ...iki adet. Hiç memnun kalmadım; o kadar ücret ödüyorum. Lütfen gereği yapılsın. Farklı bir yerden değil, kendi şubesinden almama rağmen hiç memnun kalmadım. Severek kullandığım ürün
Victoria’s Secret markasının sürekli kullandığım mor kutulu Velvet serisi vücut spreyi ve losyonunu yeniden almak için 2...3.03.2026 tarihinde saat 19.30–21.00 aralığında Ankara Kentpark AVM şubesine gittim. Ürünü her zaman aldığım stantta aradım fakat mor kutulu olanı bulamadım. Personelden yardım is
Yıllardır Victoria’s Secret ürünlerini, özellikle de Bare ve Daring serisi kokuları severek kullanıyorum. Ancak son aldı...ğım Bare ve Daring parfümlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. İzmir Hilltown AVM’deki Victoria’s Secret mağazasından kapalı ambalajlı kutu olarak satın aldığım bu ürünlerin kok
10 Mart'ta Victoria's Secret online mağazasından aldığım pijamayı beden değişimi için Sürat Kargo ile gönderdim ve elimd...e tx38850146856 değişim kodu bulunuyor. Amacım, ürünü mağazadan bir küçük bedeniyle değiştirmekti; ancak o günden bu yana süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Müşteri temsi
Victoria’s Secret Ankamall mağazasından aldığım vücut spreyinin içinden, ürünü kullanabilmem için gerekli olan sprey apa...ratı çıkmadı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra kullanmak istediğimde açtım ve o zaman sprey aparatının hiç konulmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ü
15.03.2026 tarihinde saat 17:50 civarında İstanbul İstinyePark Victoria's Secret mağazasında yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Mağaza içinde herhangi bir yardım talebim olmamasına rağmen kadın bir personel sürekli peşimden gelerek beni takip etti ve bu durum alışveriş esnasında kendimi baskı
7 Mart’ta Bursa Korupark Victoria’s Secret mağazasına iki adet pijama takımı almak için gittim. Mağazada bedenimi bulama...yınca bir hanımefendiden yardım istedim, kendisi gerçekten çok ilgiliydi ve elinden gelen desteği sağladı. Ancak kasaya geldiğimde kartımda şifre hatasıyla ilgili bir sorun yaşadı
Victoria’s Secret üzerinden verdiğim siparişe ait ürünüm, Aras Kargo tarafından 10.03.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi... görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne daireme gelen oldu ne de telefonla aranıp bilgi verildi, buna rağmen sistemde gönderi "teslim edildi" olarak işlenmiş. K
4 Mart’ta Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet vücut losyonu siparişi verdim. Ancak bugün tesli...m aldığım kargoda ürünlerden birinin hem kapağının açık olduğunu hem de üzerinde tester ibaresi bulunduğunu gördüm. Yani bana sıfır ürün yerine tester ürün gönderilmiş. Konu ile i
Ocak 2025’te Victoria’s Secret uygulaması üzerinden orta boy çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen kısa... süre içinde derisinde soyulmalar başladı. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürünle ilgili şu ana k
Victoria’s Secret’in kendi internet sitesi üzerinden 28 Şubat 2026 tarihinde vermiş olduğum 121MP2978C numaralı siparişi...me ait kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firma, “Kargo X” isimli bir kargo şirketiyle çalıştığını belirtiyor ancak bu kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargo firmasının veril
