to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gecikmesi Ve Yanlış Red Edilmesi
Victoria’s Secret Türkiye online mağazasından 30 Haziran tarihinde kampanyalı olarak üç adet bikini satın aldım. Ürünlerden bir tanesini çok beğendiğim için kullanmak üzere tutmak istedim, diğer iki ürünü ise 10 Temmuz civarında, hiçbir şekilde kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade için geri gönderdim.
Ancak firma, sadece iki ürünü göndermem nedeniyle iademi kabul etmedi ve ürünleri bana geri yolladı. İade edilmediğine dair ürünler tarafıma çok geç gönderildiği için, bu süreçte üçüncü ürünü de iade süresi dolmadan gönderme imkanım kalmadı. Eğer ürünler zamanında bana ulaşıp bilgi verilmiş olsaydı, üç ürünü de birlikte geri gönderecektim. Geç geri gönderim nedeniyle iade sürem doldu, bu yüzden gelen kargoyu da teslim almadım.
Ben kampanyadan vazgeçerek üçüncü ürünü promosyon olmadan, normal fiyatı üzerinden satın almaya razıyım. Bu nedenle, iki ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, üçüncü ürünü de kampanya dışı fiyatıyla almış sayılmayı talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 213IX2323U olup, iademin kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca teslim almadığım kargo için de iade tutarımın hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
