to read complaints and reviews, or file yours.Victoria’s Secret Body Mist Aparatı Yok: Hemen Değişim Talebi
02.08.2026 tarihinde Victoria’s Secret Zorlu Center mağazasından aldığım body mist ürünlerinden birinde üretim veya kontrol kaynaklı ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünün sprey (sıkma) aparatı yok, bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil.
Yaşadığım bu durum üzerine önce mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ardından müşteri hizmetlerini telefonla aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir sonuç alamadım.
Kullanılamaz durumda olan bu body mist için ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve tarafıma çalışır durumda yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
2 gün geçti hala bir dönüş yok
4 gün oldu hala bir dönüş yok
Bugün 5. Gün kendi çabamla Instagram üzerinden ulaşmayı başardım iletişim bilgisi ve sipariş numaramı istediler bende sipariş numaram olmadığını ürünü mağazadan aldığımı söyledim ve bunun üzerine görüldü yedim süreç nasıl ilerleyecek bir bilgide verilmedi
02.08.2026 tarihinde Victoria’s Secret Zorlu Center mağazasından aldığım body mist ürününün sprey aparatı eksik olduğu için kullanamıyorum. Mail ve telefonla iletişime geçtim, bir hafta geçti ama hâlâ bir dönüş alamadım. Markaya ulaşmanın zor olduğunu ve geri dönüşlerin çok uzun sürdüğünü düşünüyorum, bu durumun telafi edilmesini bekliyorum.
