Victoria’s Secret Ürünleri Kargoda Sızdırdı Ve Boşaldı Değişim Ya Da İade Talebi

Victoria’s Secret’in internet sitesinden 2 adet vücut spreyi ve 2 adet vücut losyonu satın aldım. Siparişim 22 Temmuz’da elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda ürünlerin büyük kısmının akmış olduğunu, şişelerin neredeyse boşaldığını ve tüm ürünlerin birbirine bulaştığını gördüm. Paketin dışında hiçbir sorun görünmüyordu ama içini açınca tamamının dökülmüş olması nedeniyle paketi eve bile getiremedim.

Bu kadar büyük ve kendini kaliteli olarak konumlandıran bir markanın ürünleri bu şekilde paketleyip kargolamasını kabul edemiyorum. Bir kremin, spreylerin bu kadar patlayıp tamamen akması için normal bir taşıma sürecinin ötesinde, çok yetersiz bir ambalajlama veya özen eksikliği olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, zarar gören ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini ya da ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, hem yaşadığım zararın telafi edilmesini hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.