to read complaints and reviews, or file yours.6.250 TL Ödeme İadesi Bekliyor, Uzayan İade Süreci
Victoria’s Secret online mağazasından 6 Ağustos’ta mağazadan teslim şeklinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 918QQ7454O, toplam 6.250 TL ödeme yaptım. Ürünleri almaya gitmediğim için siparişin iade olduğu söylendi, ancak sistemde iade olarak dahi görünmüyor ve bugüne kadar kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “ilgileniyoruz” denildi fakat somut hiçbir sonuç alamadım, ne net bir açıklama yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Hem ödemenin alınmış olması hem de iade sürecinin bu kadar uzaması beni çok mağdur etti.
Ödemesini yaptığım 6.250 TL tutarındaki bedelin ivedi olarak tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
