to read complaints and reviews, or file yours.Vicco Çocuk Ayakkabısının İlk Kullanımda Kırılması Ve Mağazanın İade Reddi
Bursa Sur Yapı AVM’deki Vicco mağazasından 27.04.2026 tarihinde çocuğuma bir ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece 2 kez giyildi ve daha 5. Günde ayakkabının dili koptu, tabanın uç kısmı açıldı, yani ürün adeta kullanılamaz hale geldi.
03.05.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdik. İnceleme sonucunda mağaza çalışanları bize üretim hatası bulunmadığını, bu nedenle ne iade ne de değişim yapılmayacağını söylediler. Sadece iki giyimde bu kadar zarar gören bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek reddedilmesini kabul etmiyorum.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Şikayetimi mağazada bildirdim ayrıca müşteri hizmetleri de tanıt vermiyor
Şikayet var olmasa üründeki bozulmayı düzeltmeyeceklerdi bir daha asla gitmeyeceğim bir yer
