to read complaints and reviews, or file yours.9 Gün Sonra Işığı Çöken Vicco Çocuk Ayakkabısı İçin İade Talebi
12.04.2026 tarihinde Ayakkabı City Erzincan Merkez şubesinden Vicco marka, 31 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 7 yaşındaki çocuğum normal kullanım şartlarında kullandı, ancak satın almadan sadece 9 gün sonra ayakkabının ışıklarından biri çalışmamaya başladı ve yan kısmında açılma meydana geldi.
Ürünü Erzincan Merkez şubesi üzerinden incelemeye gönderdim, fiş numaram 1-R-7-2370023’tür. İnceleme sonucunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtildi. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan arızaların kullanıcı hatasından kaynaklanması mümkün olmadığı için ürünün ayıplı mal olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle Vicco marka çocuk ayakkabısının iadesini ya da ürünle aynı özelliklerde sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu bilgiler ışığında yeniden yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
