Tracelo Help Com'dan İzinsiz Kart Çekimi Ve İade Talebi

Tracelo help com isimli konum bulma hizmeti veren bir firma üzerinden hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan banka kartımdan yaklaşık 250 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, sanki bu firmaya ait bir üyelik varmış gibi işlem göründüğünü fark ettim ancak bu firmaya ne ben ne de ailemden herhangi biri bilerek bir üyelik açmadık, herhangi bir sözleşme onaylamadık.

İzinsiz yapılan bu çekim üzerine hemen bankamla görüşerek hem kart değişikliği yaptırdım hem de ilgili işleme yönelik itiraz kaydı oluşturdum. Bu firmadan tarafıma gelen herhangi bir üyelik e-postası, SMS’i veya sipariş/üye numarası bulunmamaktadır, bu yüzden işlemi tamamen habersiz ve izinsiz bir çekim olarak değerlendiriyorum.

Tracelo help com firmasının izinsiz gerçekleştirilen bu çekimiyle ilgili ayrıntılı inceleme yapmasını, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.