Vicco Real AVM Mağazasından Alınan Çocuk Spor Ayakkabısının Deri Soyulması Ve Deforme Olması

Vicco Real AVM mağazasından aldığım çocuk spor ayakkabısının derisinde, daha ilk haftadan itibaren soyulmalar başladı. Ürünü alalı yaklaşık 25 gün oldu ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının kullanım sıklığı da oldukça düşük. 2,5 yaşındaki bebeğim çoğunlukla kucağımızda oluyor, ayakkabıyı çok kısa sürelerle giyiyor. Diğer ayakkabı ise kreşe giden kızım için; o da yalnızca arabaya binerken ve arabadan inerken giyiyor, gününün büyük kısmını kreşte terlikle geçiriyor ve zaten ekstra ayakkabıları da var. Yani yoğun ya da yıpratıcı bir kullanım kesinlikle söz konusu değil. Buna rağmen bu kadar kısa sürede derisinin soyulması, ürün kalitesi konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Fiş/faturam hala duruyor ancak mağazaya götürmeye bile üşendim çünkü muhtemelen kullanıcı hatası denilip geçileceğini düşünüyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik az kullanıma rağmen deformasyon göstermesi sebebiyle, firmanın ayakkabıyı inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve ayakkabının değişimini veya iadesini talep ediyorum.