Ayıplı Vicco Çocuk Ayakkabısı İçin Değişim Ve İade Talebi

Vicco markalı ayakkabıyı 11 Mayıs’ta Kuşadası’nda bulunan Kids Shoes mağazasından 1800 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı çocuğuma 12 Mayıs’ta ilk kez giydirdiğimde, daha ilk kullanımda üst kısmında soyulmalar olduğunu fark ettim. Sadece bir gün ve ilk kullanımda bu şekilde deforme olması, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.

Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim ancak bu kadar kısa sürede bu hale gelen ayakkabının üretim kaynaklı kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.