to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Geçmedi, Net Bilgi Talep Ediyorum
Vicco internet mağazasından vs3000214488 numaralı siparişimde yer alan ayakkabıyı iade ettim. 02.05.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili Vicco tarafıyla görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi paylaşılmadı. Ne iadenin hangi aşamada olduğuna dair bilgilendiriliyorum ne de ücret iadesi hesabıma geçiyor. Bu belirsizlik ve gecikme beni mağdur ediyor.
İade sürecimin hızla sonuçlandırılarak ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
